Что делать, когда Skype не видит камеру — решение проблемы

Что делать, если скайп не видит камеру: “Устройство не найдено”. После обновления Skype не видит веб-камеру. Как проверить видеокамеру.

Проверка подключения

Прежде всего, перед началом сеанса с собеседником нужно проверить подключение камеры к компьютеру. Собственно проверка заключается в том, чтобы установить два факта: плотно ли штекер камеры входит в разъем ПК, и в тот ли разъем подключена камера, который предназначается для неё. Если с этим все нормально, переходим к проверке, собственно, качества изображения. Если же камера подключена неправильно, исправляем эту недоработку.

Что делать, если скайп не видит камеру: «Устройство не найдено»

Изредка во время работы с мессенджером Skype пользователи сталкиваются с неработающей камерой. Практически всегда Скайп оповещает о такой ошибке системным сообщением «Устройство не найдено». Причиной сбоя может быть:

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ Ð¿Ñоблема

· Сбой работы драйверов камеры;

· Неисправность самого компьютера или камеры;

· Отключение камеры как устройства;

· Несовместимость компьютера и приложения.

Исправить подобную ошибку достаточно просто, если она возникла не из-за поломки устройства или камеры. Решения ошибок, связанных с нарушением работы драйверов или приложения:

· Зайти в диспетчер устройств по адресу Панель управления/Оборудование и звук/Диспетчер устройств, найти среди списка «Видеоустройства» и обновить драйвер, нажав на название ПКМ и щелкнув «Обновить»;

Skype web камеÑа

· Также в Диспетчере устройств нажать на название устройства ПКМ и нажать пункт «Включить», если он есть;

· Проверить правильность подключения веб-камеры к ПК (если это отдельное устройство);

· Обновить ОС компьютера или установить на ПК версию Skype, подходящую для действующей системы.

Windows 10

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ Windows 10

Многие пользователи в свое время бесплатно обновили ОС Windows до 10 версии. И часто возникает вопрос, почему не работает веб-камера в Skype. Чаще всего такая ошибка возникает из-за того, что «слетели» драйвера устройства. Нужно зайти в диспетчер устройств и обновить/включить драйвер.

Windows 7

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ Windows 7

Схема проверки работы веб-камеры на Windows 7 идентична Windows 10.

Как установить драйвера на web камеру в скайпе

Чаще всего программное обеспечение, необходимое для правильной работы веб камеры, идет в комплекте с этим устройством.

Установить драйвера на камеру в скайпе

Для установки драйвера веб камеры в скайп с windows 7, 8, 10:

  • подключаем вебкамеру logitech или другую к компьютеру, ноутбуку, моноблоку;
  • вставляем CD диск в дисковод;
  • соглашаемся на установку программы;
  • по завершении извлекаем диск;
  • перегружаем компьютер;
  • проверяем индикацию работы.

При отсутствии диска чтобы подключить вебку к ноутбуку драйвера можно найти в интернете. Сделать это лучше до того, как устройство срочно понадобится.

Обычная видеокамера, используемая для съемки, с приложением skype не работает. В некоторых случаях это слово ошибочно используется вместо веб-камеры.

Проверка вебки на сайте тестирования

Чтобы отсеять все возможные страшные варианты, лучше заново перепроверить наличие проблемы. Для этого:

  • Зайдите на любой сайт для онлайн проверки вебки;
  • Проверьте подключение вебки к компьютеру;
  • Возможны неполадки на стороне Скайпа. Проверьте работу вебки через несколько часов с другим человеком.

Частые причины

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

  1. проблемы с драйверами;
  2. камера занята другой программой;
  3. не обновленные приложение;
  4. неисправностью самого устройства.

С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

Камера в ноутбуке работает, а в Скайпе не отображается

Временный сбой

Проблема может возникнуть как следствие временных неполадок в работе компьютера или системы. Чтобы исключить этот вариант, просто перезагрузите ПК. Возможно, в Windows просто случился сбой службы, отвечающей за работу веб-камеры. При перезагрузке служба автоматически запустится, и камера будет обнаружена Скайп.

Удаление проблемного Скайпа

Если возникла необходимость полностью удалить программу с ноутбука, следует придерживаться нижеприведенной инструкции: для начала завершаем работу приложения. Для этого открываем программу, нажимаем на иконку «Skype» и в представленном списке выбираем «выход». Дальше действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:

  • Windows: «Пуск» – «Настройки» – «Панель управления». Здесь следует выбрать «Установка и удаление программ». В представленном списке находим позицию Skype и ее удаляем;

    Камера в ноутбуке работает, а в Скайпе не отображается

  • MAC. При такой операционной системе достаточно перетащить в корзину иконку;
  • Linex. «Система» — «Администрирование» — «Менеджер пакетов Synaptic». После этих действий необходимо выбрать программу и нажать удалить.

Свой аккаунт в приложении полностью удалить невозможно. Если перестать его использовать, то спустя трое суток после последнего выхода в сеть, он в автоматическом режиме будет стерт из поиска пользователей. Впоследствии стоит пользователю зайти вновь в сеть, он автоматом обновится.

Проверка видео через интерфейс программы Skype

Для того, чтобы проверить, как видео с вашей камеры будет выглядеть у собеседника, заходим в раздел меню Скайп «Инструменты», и в открывшемся списке, переходим по надписи «Настройки…».

Переход в настройки Skype

В открывшемся окне настроек переходим в пункт «Настройки видео».

Переход в настройки видео в Skype

Перед нами открывается окно настроек веб-камеры в Скайп. Но, тут можно не только произвести конфигурацию её параметров, но и посмотреть, как будет выглядеть видео, переданное с вашей камеры на экране собеседника.

Изображение передаваемой с камеры картинки находится практически по центру окна.

Отображение видео в Skype

Если изображение отсутствует, или его качество вас не удовлетворяет, можно произвести настройки видео в Skype.

Как видим, проверить работоспособность своей камеры, подключенной к компьютеру, в Скайпе довольно просто. Собственно, окно с отображением передаваемого видео, находится в том же разделе, что и настройки веб-камеры.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Проверка видеосигнала в программе Skype

Данная проверка позволяет оценить качество видеоизображения на мониторе собеседника. Для этого пользователю необходимо открыть Скайп. Затем открыть меню, нажав на иконку в виде трёх точек в верхней левой части окна программы (1). Далее перейти в пункт «Настройки» (2).

иконка в виде трех точек

В открывшемся окне настроек необходимо перейти в раздел «Звук и видео» (1). Справа отобразится транслируемое изображение. Если на компьютере несколько камер, то пользователь может выбрать, какая будет задействована в работе Скайпа. Для этого нужно нажать на стрелку (3), расположенную правее от активной камеры.

как настроить камеру в Скайпе

Если изображение на экране пользователя чем-то не устраивает, он может открыть настройки веб-камеры. Для этого нужно нажать на гиперссылку (2).

Настройки камеры индивидуальны для каждого компьютера. Многие из них могут быть недоступны для изменения пользователя. Пожалуй, что-то в них менять может отважиться только тот пользователь, который в этом разбирается. Большинство пользователей должно довериться тем настройкам, которые автоматически предлагает система.

Пожалуй, в новой версии Скайпа пользователь имеет не так много возможностей для настройки видеоизображения, чем пользователи более ранних версий. Остаётся надеяться на то, что в новую версию программы разработчики вложили всё самое лучшее, поэтому транслируемое в разделе «Звук и видео» изображение – самое лучшее, на что способен Скайп.

Надеюсь, что данная статья была вам полезна и вы разобрались с тем, как настроить камеру в Скайпе.

Как правильно включить камеру на пк и ноутбуке

Как отключить камеру в скайп

Фронтальная вебкамера на ноутбуке, также как на планшете, ipad, imac, мобильном телефоне с андроид, айфон 2, включается автоматически, как только вы нажмете на видеозвонок или зайдете в «Настройки веб-камеры». Постоянно она не работает. Никакие дополнительные действия для ее включения не требуются. Исключение составляют все те случаи, когда устройство по какой-то причине работает некорректно.

Если используется внешняя вебка, перед общением с собеседником ее нужно подключить к компьютеру или ноутбуку. При необходимости — выполнить настройки. О том, что она включена, свидетельствует светодиодный индикатор, горящий огонек или лампочка.

В некоторых случаях устройство может быть отключено в виндовс. При этом, нажав на «Звук и видео» в skype, у вас появится уведомление о том, что устройство не найдено.

Чтобы подключить вебкамеру на пк, ноутбуке леново, asus, макбук, acer, hp:

  • откройте «Диспетчер устройств»;
  • раскройте «Устройства обработки изображений»;
  • нажмите на вебкамеру, которую вы хотите использовать, правой клавишей мыши;
  • выберите «Задействовать». Это позволит включить оборудование для видеосвязи. Доступ к этим настройкам есть у всех пользователей.

Когда вы пытаетесь подключить учитывайте следующие нюансы:

  • как правило, у встроенных в ноутбук и пк камер нет ночного режима, автофокуса, защиты от повреждений. В отличие от телефонов нет и фонарика для подсветки, диода, сигнализирующего о включении;
  • вебка только транслирует изображение со скайпа. Для записи используются сторонние программы, например, бандикам.

Неправильные драйвера

Возможно, если камеры нет в списке доступных, и она не определяется, то это может быть следствием неправильно установленных драйверов. Для этого скачайте свежие драйвера для вашей модели веб-камеры, южного моста и разъемов USB материнской платы, после чего их переустановите. Для проверки работы можно воспользоваться настройками веб-камеры.

Убедитесь, что другие программы не используют веб-камеру.

Если по-прежнему скайп не видит веб камеру на ноутбуке, вспомните, возможно есть уже другие приложения, работающие в фоновом режиме, которые используют веб-камеру. Это может быть браузер, если вы делали онлайн фото или общались в чате, различные мессенджеры (Viber) и утилиты. Если ваша веб-камера оснащена светодиодом активности, то в этом случае он будет гореть, а при попытке клиента получить к ней доступ вы можете увидеть следующее сообщение: «Skype is denied to use camera». Чтобы освободить веб-камеру, закройте вкладки браузера, которые могут использовать вебку, а также возможные приложения. На крайний случай – попробуйте перезагрузит компьютер.

  1. Как проверить видеокамеру в последней версии Скайпа?

    Чтобы проверить работу видеокамеры в последней версии Skype необходимо:

    · Зайти в Скайп;

    · Открыть меню «Настройки»;

    · Открыть вкладку «Звук и видео»;

    ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ Ðак пÑовеÑиÑÑ Ð²Ð¸Ð´ÐµÐ¾ÐºÐ°Ð¼ÐµÑÑ Ð² поÑледней веÑÑии Скайпа

    · В появившемся окне будет видна картинка, которую передает веб-камера.

    Как проверить скайп через звонок в Echo

    После того, как изучили все настройки оборудования скайпа и проверили его, я покажу очень простой способ проверить свои динамики и микрофон, а также послушать свой голос в записи через свой же микрофон.

    Дело в том, что разработчики скайпа придумали такой интересный сервис, позвонив в который можно протестировать свое оборудование. Разговор записывается и, таким образом, проверяются динамики и микрофон. Камеру вы не проверите.

    Запускаем программу и заходим в «КОНТАКТЫ», там находим контакт «Echo/Sound Test Service». Звоним туда, а дальше проверяем.

    Echo/Sound Test Service

    Все, ребята, вот такими несложными способами можно проверить свое оборудование в скайпе. Я надеюсь, что все получилось и вы все настроили.

    Возможные проблемы и как их решить

    К сожалению даже во время настройки могут возникнуть проблемы. Пугаться не стоит. Некоторые ошибки можно исправить самостоятельно.

    Самые распространённые проблемы во время настройки:

    1. При подключении черный экран. Возможно, вы не дали доступ к камере Skype. Перейдите в настройки телефона или компьютера, и поставьте галочку рядом с нужным пунктом.
    2. Изображение тормозит и показывается с зависаниями. В таком случае, стоит проверить соединение с сетью интернет. Только хороший интернет может обеспечить корректным отображением картинки, а также звуком.
    3. Камера выдает ошибки на персональном компьютере. Если дело не в Скайпе, а именно в устройстве компьютера, вам стоит разобраться с этим через настройки. Например, дать доступ к приложениям или обновить нужные драйвера.

    Поломка веб-камеры

    Самое худшее, что может случиться – это выход встроенной или подключаемой внешней веб-камеры из строя. На аппаратную поломку будут косвенно указывать отсутствие взаимодействия камеры с разными программами и прямо – отсутствие самой камеры в Диспетчере устройств. Впрочем, не стоит спешить ставить такой диагноз, не проверив работу портов, кабелей и шлейфа.

    Возможно, веб-камера в Скайпе не работает лишь потому, что был нарушен контакт в порту, через который она подключена к компьютеру. Проверьте все контакты и целостность кабеля. А вот с ноутбуками всё немного сложнее, установить, всё ли в порядке с соединяющим камеру и материнскую плату шлейфом можно только в сервисном центре.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...