Доменные службы active directory сейчас недоступны принтер windows 7 10 » компьютерная помощь

Многие пользователи очень часто жалуются на то, что вроде вчера отправка документов на печать производилась без проблем (например, с домашнего компьютерного терминала или с сетевого компьютера в офисе), а на следующий день система вдруг выдает ошибку какой непонятной службы Active Directory, принтер не работает, и, что самое печальное, перестает даже определяться в системе. Вот тут многие и начинают, что называется, ломать голову над проблемой устранения таких неполадок.

Причины, по которым не работает принтер

Одна из самых вероятных причин – не запущена специальная служба, которая относится только к принтеру «Active Directory», а также сопутствующий ей диспетчер очереди. Иногда, особенно на старых устройствах, эту службу приходится запускать самостоятельно, вручную. Другая причина – это драйвера принтера, они могут быть установлены неправильно из-за чего соответствующие службы не запускаются.

Важно обратить внимание и на саму операционную систему. Для подключаемых устройств она имеет некоторое ПО, которое обеспечивает работу с конкретными устройствами, в нашем случае с принтером. А также проверить сам компьютер и его USB-порты на работоспособность.

Проверка сети

Самое простое, что могло случиться, это обычный обрыв связи компьютера или ноутбука с используемым принтером. Первым делом стоит проверить наличие питания в обоих устройств. Если с ПК понятно в этом вопросе, то для печатающего устройства должны гореть лампочки готовности. В большинстве случаев это индикатор зеленого цвета на корпусе. Обратите внимание на экран, если аппарат им оборудован, чтобы на нем не было ошибок.

Дальше стоит перейти непосредственно к проверке самой сети. Если подключение произведено в сетевую розетку через патч-корд, то попробуйте заменить последний, а также воспользоваться другой точкой входа в сеть. При использовании Wi-Hi соединения, возможны обрывы связи. Попробуйте подключиться к сети со своего смартфона и что-то скачать на телефон. Обратите внимание на скорость, она должна быть высокой, а скачивание проходить без обрывов.

Еще можно попробовать перезагрузить всю сеть выключением модема или роутера на несколько минут и перезагрузкой самого ПК и печатающего устройства.

Вспомните, не меняли ли Вы в последнее время сетевые имена компьютера или самого принтера. Если это было, то исправьте название на всех клиентах. Возможно меняли название рабочей сети или запретили сетевое обнаружение. Сейчас нужно сверить: имя ПК (назовем его главным), к которому подключен принтер, с именем на клиентах (те ПК, с которых используется устройство печати), рабочей группы и перепроверить сетевые настройки.

Смена сетевого имени самого принтера тоже может привести к ошибке. В такой случае необходимо заново к нему подключиться.

Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

ne-rabotaet-printer-Domennyie-sluzhbyi-Active-Directory-seychas-ne-dostupnyi.png

Иногда пользователи, чьи компьютеры подключены к корпоративной или домашней локальной сети, сталкиваются с проблемой работы доменных служб Active Directory при попытке отправки документа на печать через подключенный принтер. AD представляет собой технологию хранения объектов в операционной системе Windows и отвечает за выполнение определенных команд. Далее мы расскажем о том, что делать, если появляется ошибка «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» при попытке распечатать файл.

Сервисный центр по ремонту оргтехники «Тонфикс»: преимущества

Сервисный центр «Тонфикс» производит высококачественное обслуживание и ремонт оргтехники. Наши мастера своевременно проходят курсы повышения квалификации и переподготовку. Это позволяет им поддерживать высокий уровень профессионализма и оставаться в курсе новых технологий.

Высокая скорость выполнения работ обеспечивается не только квалификацией и опытом мастера, но и наличием качественных, оригинальных запчастей. У нас есть все, что нужно для восстановления работы даже редких моделей оргтехники. А если запчасти закончились, мы их заказываем отдельно. Доставка осуществляется в течение 3–5 дней.

Мы выезжаем в любой район Киева и проводим работы на дому или в офисе в оговоренное с вами время. Также вы можете посетить нашу мастерскую по адресу: г. Киев, Городецкого 17/1.

Смена учетной записи

Если Вы работаете под учетной записью обычного пользователя, то права на использования принтера могли быть урезаны системным администратором и из-за этого службы Active Directory могут не работать на ПК. Попробуйте зайти в операционную систему под логином админа или перепроверьте на главном ПК наличие разрешений для Вашего типа «учетки».

  1. Зайдите в «Панель управления», а оттуда в раздел с принтерами.
  2. Выберите свойства, как указано на рисунке ниже.
  3. Перейдите на вкладку «Безопасность».
  4. Предоставьте доступ всем пользователям.

Примечания

  1. TechNet: Windows Authentication
  2. Имена объектов. Microsoft Technet . Microsoft Corp.. Архивировано 25 августа 2011 года.
  3. 12Edge, Charles S., Jr. ch. 3 // Enterprise Mac Administrator’s Guide / Charles S., Jr Edge, Smith, Hunter. —New York City :Apress , 2009. — ISBN 9781430224433.
  4. Samba4/Releases/4.0.0alpha13. SambaPeople .SAMBA Project . Проверено 29 ноября 2010. Архивировано 4 февраля 2012 года.
  5. «The great DRS success!». SambaPeople .SAMBA Project (5 октября 2009). Проверено 2 ноября 2009. Архивировано 4 февраля 2012 года.
  6. RFC 2307bis Архивировано 27 сентября 2011 года.
  7. Active Directory Administration with Windows PowerShell. Microsoft . Проверено 7 июня 2011. Архивировано 4 февраля 2012 года.

Установка принтера главным

Убедитесь, что нужный принтер установлен основным по умолчанию. На компьютере, с которого не печатает, зайдите в раздел «Принтеры» через панель управления. Найдите нужный аппарат, выделите его, нажмите по нему правой клавишей мыши и в меню отметьте пункт «Использовать по умолчанию». Теперь все задания печати будут автоматически отправляться именно на него.

Запуск службы «Диспетчер печати» и других

Чтобы работала печать в операционной системе семейства Windows 7, 8 или 10, обязательно должна быть запущена минимум одна служба. Речь идет о «Диспетчере печати». В случае с сетевым принтером также стоит обратить внимание на работу «Диспетчера автоматических подключений удаленного доступа», «Диспетчера локальных устройств», «Диспетчера локальных сеансов».

Чтобы перепроверить, а при необходимости запустить, нужно выполнить несколько несложных действий.

  1. Одновременно нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R. В открывшемся окне введите команду «services.msc» и нажмите кнопку «OK».
  2. В списке найдите службы, которые были перечислены выше. Все они должны быть в состоянии «Работает».
  3. Если это не так, то запустите их, используя контекстное меню или кнопки на панели вверху справа.
  4. Также можно произвести перезапуск каждой службы.

Использование встроенных средств Windows

Операционная система от компании «Майкрософт» в своем арсенале имеет фирменную утилиту по поиску и устранению неисправностей оборудования. Это поможет найти и исправить простые ошибки в работе печатающего устройства без вмешательства пользователя. А также определить какие из служб Active Directory не запущены в данный момент.

  1. Через панель управления в соответствующем разделе откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. Внизу найдите ярлык «Устранение неполадок» и нажмите его.
  3. Ниже в конце списка кликните на иконку «Принтер».
  4. Начнется процесс поиска проблем.
  5. Если используется несколько устройств печати, то утилита предложит выбрать проблемный.
  6. Дальше следуйте указаниям программы.

Технологии Active Directory Domain Services

Организации, в которых пока нет среды Active Directory, должны начинать с решения этого вопроса, поскольку технология Active Directory Domain Services (Доменные службы Active Directory) играет в Windows Server 2008 R2 ключевую роль в процессе аутентифика­ции пользователей и приложений. Что касается организаций, в которых уже имеется полно­стью работоспособная среда Active Directory, функционирующая под управлением Windows Server 2003/2008, то они могут просто обновить ее до Active Directory Domain Services 2008 R2. Это вовсе не обязательно предпринимать на самом первом этапе цикла обновления до Windows Server 2008 R2: это допускается делать позже, когда возникнет необходимость в функциональности AD DS 2008 R2. Дело в том, что многие из функциональных средств Windows Server 2008 R2 вроде 2008 R2 DFS, SharePoint Services, Hyper-V и т.д. могут быть запущены в среде более старой версии Active Directory (чаще всего — в собственном режиме Active Directory 2003).

Поскольку Active Directory представляет собой не просто список пользователей и па­ролей для аутентификации в сети, а каталог, который в Windows Server 2008 R2 встроен в средства безопасности на основе политик, безопасности удаленного доступа и безопас­ности на основе сертификатов, внедрение AD DS 2008 R2 должно быть проведено на од­ном из начальных этапов процесса миграции в организациях, где планируется разверты­вание новых технологий Active Directory 2008 R2, таких как Active Directory Recycle Bin (Корзина Active Directory), Offline Domain Join (Автономное присоединение к домену), Managed Service Accounts (Управляемые учетные записи служб) и применение командлетов PowerShell внутри объекта групповой политики (Group Policy Object).

Windows Server 2008 R2 расширяет возможности Active Directory за счет предоставления более удобных средств для управления, а также обеспечивает более эффективную репли­кацию каталогов по всему предприятию и более высокую степень масштабируемости и ре­зервирования, что улучшает выполнение операций с каталогами. Windows Server 2008 R2, по сути, привносит в систему более высокую надежность, увеличенную производитель­ность и дополнительные средства управления, превращая ее в эффективный инструмент для работы с каталогами предприятия, а также для отслеживания и управления ресурсами.

Рекомендуем для просмотра:

Редактирование реестра системы

Еще один отличный способ решения проблемы, когда Служба Active Directory недоступна, это внесение некоторых изменений в реестр системы.

  1. Выключаем, а потом загружаем ПК в безопасном режиме. При загрузке жмем клавишу F8, а потом в меню выбираем нужный вариант.
  2. Чтобы открыть реестр нажимаем кнопку «Пуск» и в строке поиска пишем слово «regedit». Нажимаем на зеленый ярлык и перед нами откроется нужное окно.
  3. Заходим в HKEY_CURRENT_USER, а потом в Printers.
  4. Тут же создаем папку Settings, а в ней Wizard.
  5. В нем создаем параметры Auto Install, Locate Type, Set As Default, Shared, Use Existing с типом REG_DWORD и значениями 1 и только последнему параметру присваиваете 0.
  6. Создадим еще один параметр Driver Name типа REG_SZ со значением пусто.
  7. Перезагружаем ПК в обычном режиме.
  8. Пробуем печатать.

Перед редактированием реестра можно попробовать удалить принтер, а после инсталлировать его заново. Такой вариант действий будет более правильный и логичный.

Сканирование на вирусы

Причиной неполадок иногда становятся компьютерные вирусы, которые могут наносить вред даже при установленном антивирусе. Чтобы проверить операционную систему на вирусы необходимо установить и активировать программу. Если антивирус уже установлен, то перед сканированием желательно обновить его базы. При отсутствии софта можно просканировать бесплатными утилитами, например, Dr.Web.

Также после детального сканирования можно воспользоваться встроенной утилитой «SFC», которая запускается через командную строку с указанием ключа «/scannow».

Видеоинструкция

В данной видеоинструкции есть вся информация о каждом из способов устранения ошибки. Все действия сопровождаются комментариями, поэтому вы легко разберетесь в настройках принтера.

Переустановка принтера и драйверов

Одним из кардинальных решений является полная переустановка устройства. В такой случае будет необходимо полностью удалить старый драйвер из системы. Почистить информацию о нем с реестра, а остатки файлов с дисков. Сам принтер удаляйте из соответствующего раздела в панели управления. В некоторых случаях на период выполнения всех действий понадобится остановка службы очереди печати.

Обновление офисного пакета и операционной системы

Обновления программ для печати, таких как «Ворд» и «Ексель» не будет лишним в нашей ситуации. А установка последних обновлений для ОС должна стать привычным делом пользователя. Но ее можно настроить и на автоматическую работу. Как показывает практика, отсутствие критических пакетов обновлений часто бывает причиной недоступности службы «Актив Директори».

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...