HP M1132 MFP: коды ошибок лазерного принтера

Принтер не печатает, а на панели управления, в программном обеспечении или приложении HP Smart отображается сообщение

Подробное описание значений кодов

Не стоит сразу пугаться высвечивания уведомлений, потому как они придуманы, чтобы помочь пользователю быстрее и правильно устранить неисправности техники.

  • E0 — так техника сообщает о возможном замятии бумаги. Проверить и устранить это легко. Отключите принтер от электропитания и осмотрите его снаружи и внутри. Найдите застрявший лист и вытащите его. Возобновите работу, включив штекер обратно в устройство. Воспользуйтесь отдельной инструкцией по вытаскиванию бумаги, если ее зажевало в принтере.
  • E1 — сигнализирует об отсутствии бумаги в лотке. Проверьте действительно ли это так. Доложите еще листов, чтобы лоток был заполнен более чем наполовину. Проследите, чтобы бумага правильно было вложена на свое место. Если в устройстве печати есть несколько лотков, то убедитесь, что в настройках указан нужный.
  • E2 — открыта крышка принтера. Скорее всего, речь идет о передней, но не стоит забывать о наличии задней или боковой.
  • E3 — неправильно установлен картридж. В такой случае очень часто быстрым решением проблемы будет попросту извлечь, а потом снова вставить «расходник». Отличным решением является выполнение всех действий по инструкции, которая прилагается к технике. Если ее нет, то можете скачать на сайте компании производителя.
  • E4 — полное заполнение памяти принтера. Печатающая техника использует свою внутреннею память для запоминания, но когда она переполняется, то это является ошибкой. В таких ситуациях помогает отключение питания на некоторое время. Есть модели, которые оборудованы встроенной батарейкой, потому отключение кабеля тут не поможет. Нужно действовать по индивидуальной инструкции к устройству.

    При возникновении ошибок е4 или 5 стоит обратить внимание на уровень тонера в картридже.

  • E5 — принтер не захватывает бумагу. Скорее всего, в устройстве засорились ролики подачи, стерлись резиновые накладки или весь механизм вышел из строя. В двух первых случаях поможет чистка, а третий требует вмешательства специалистов.
  • E6-E9 — сигнализируют о более сложных проблемах с устройством печати. Их решение потребует обращения в сервисный центр, где специалисты смогут произвести грамотный ремонт техники.

HP LaserJet Pro M1132

Тема закрыта. Вы можете задать новый вопрос по этому устройству.

R.N.A

2013-07-08 15:56:44 8 лет назад

выдаёт ошибку Е3. Что это?

Ошибка неисправность заправка

Ответы 7

Aves

2013-12-31 21:00:00 7 лет назад

ИНДИКАТОРЫ состояния и тонера мигают–код ошибки Е3.

Причина—картридж отсутствует или установлен неверно.

Проверьте не застревает ли датчики в сети такое решение было проблемы: “рычажок с заслонкой не доходил до оптрона, смазал жиром из колбасы(ничего другого под рукой не было) и все заработало. “

если сами не разберетесь обратитесь в ремонтную мастерскую или рукастому знакомому

Отвечая на вопросы ты исправляешь свою карму

Светлана Летова

2013-12-31 21:00:00 7 лет назад

CПАСИБО! Благодаря вашему ответу , я самостоятельно исправила ошибку Е3= застрял лист бумаги снизу, поэтому не печатал принтер- может кому-то пригодиться!

User_r51122

2016-07-26 03:00:38 4 года назад

Ответ для Cветлана

Спасибо! у меня тоже в этом причина была))

Алексей

2018-04-23 14:09:19 3 года назад

Тоже причина в застрявшей бумаге. Ошибка E3. Мигают два желтых индикатора. А дело было в том, что на подаче бумаги лежал отрезанный прямоугольный кусочек бумаги в 5 см на 1 см. Его затянуло вместе с листом при печати, а он там остался. И из-за него встал аппарат. Его не было видно ни сверху, ни снизу. Достал картридж и залез рукой до печки, а там еле-еле заметный торчал краешек. Зацепил ногтями. И все заработало.

Алексей Шейнов

2018-12-09 06:39:20 2 года назад

Нашёл причину в кусочке застрявшей бумаги. А уже хотел тащить в мастерскую. Спасибо!

Юрий Кустоваров

2020-02-01 08:37:21 1 год назад

Сегодня столкнулся с проблемой также, застрял кусок бумаги за задней железной крышкой, и рычажок не двигался, убрал и все норм

Евгения

2020-08-13 17:54:18 10 месяцев назад

Е3 ошибка, тоже достала пинцетом незаметный кусочек бумаги, перед этим порвался лист

Вы указали не правильный email адрес

Напишите причину вашей негативной оценки вопроса

Напишите причину вашей негативной оценки ответа

Благодарим вас за вашу оценку

Шаг 1. Проверьте тракт перемещения каретки на наличие посторонних предметов

Убедитесь, что тракт перемещения каретки не заблокирован.

  1. Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  2. Если принтер оснащен аккумулятором, извлеките аккумулятор.

  3. Откройте дверцу, чтобы получить доступ к каретки внутри принтера.

    Пример дверцы доступа к каретки

  4. Осмотрите тракт перемещения каретки на предмет посторонних предметов, например замятой бумаги или оторвавшихся этикеток, и удалите все лишнее.

    Пример принтера с посторонними предметами на тракте перемещения каретки

    Вид на внутреннюю часть принтера, где замятая бумага на тракте перемещения каретки приводит к застреванию каретки
  5. Если каретка в вашем принтере оснащена фиксатором, убедитесь, что он защелкнут.

      Внимание!

    Принтеры Ink Tank: Если фиксатор закрыт, не нажимайте на него.

    Если фиксатор печатающей головки закрыт, не нажимайте на него.
  6. Убедитесь, что каретка перемещается свободно, передвигая ее рукой к каждому краю. Если каретка останавливается или передвигается к одному краю принтера, после чего ее невозможно сдвинуть, выполните следующие действия.

  7. Закрытие дверцы отсека каретки.

  8. Повторно подсоедините шнур питания к тыльной части принтера, затем включите принтер.

Если устранить ошибку не удалось, перейдите к следующему шагу.

Сбой печати на принтерах HP

Когда печать прерывается, пользователь спешит проверить питание, однако причина может быть куда серьёзней. Наиболее распространенной, считается проблема с микропроцессором, тогда оборудование не способно обрабатывать сигнал. Также она может быть связана с картриджем. В таком случае полностью проверяется печатающая головка.

ВНИМАНИЕ! Когда возникает ошибка печати, рекомендуется обратить внимание на надпись (высвечивается на дисплее).

Распространенные коды ошибок:

  • Поломка 49.
  • Ошибка 60.
  • Поломка 79.
  • Ошибка Е3.
  • Поломка Е8.

Версии принтеров, которые чаще всего страдают от неисправностей:

  • 090d.
  • 1132.
  • 1536.
  • 1536dnf.
  • 3f0.
  • 4250.

Когда произошла заминка в печати, главное не паниковать, принять правильное решение.

Сбой печати на принтерах HP

Нередко при попытке напечатать документ пользователь обнаруживает, что процесс блокируется по неизвестной причине. При этом все попытки удалить задание, находящееся в очереди печати, или отменить его оказываются неудачными.

Очередь печати

Данный сбой может появиться по ряду причин, к примеру, от внезапного скачка напряжения в электросети, но, в любом случае, устранять проблему придется в программе “Диспетчер печати”. Объясняется этот факт тем, что, когда документ отправляется на распечатку, в системе Windows создается специальный файл. По ряду причин, этот файл может оказаться поврежденным, и вызывать сбой, при котором принтер не печатает. Поэтому, этот файл необходимо удалить следующим способом.

  1. Отключите печатающее устройство кнопкой и отсоедините электрический кабель от розетки.
  2. Сделайте сохранение всех результатов работы, чтобы они не были утеряны.
  3. Далее следует открыть “службы windows”, нажав одновременно клавиши windows + r.
  4. Откроется окно с пустой строкой, в которую нужно ввести “services.msc” (без кавычек) и нажать ок.
  5. В появившемся окне найдите строку «диспетчер очереди печати».
    Диспетчер печати
  6. Кликните по этой строке ПКМ и в появившемся меню выберите “Остановить”.
  7. После остановки службы окно можно закрыть.
  8. Далее, перейдите по адресу: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS. Сделать это можно, если вставить его в адресную строку проводника Windows, после чего нажать Enter на клавиатуре.
  9. В открывшейся папке необходимо удалить все файлы, которые находятся в ней.
  10. Выключите компьютер.
  11. Перед подключением МФУ (принтера) к электрической сети убедитесь, что он был в отключенном состоянии не менее 60 секунд.
  12. Произведите включение МФУ (принтера), воспользовавшись клавишей включения.
  13. Включите компьютер и дождитесь загрузки операционной системы.
  14. Пошлите документ на распечатку.

Если процесс печати пошел нормально, значит, на этом настройка считается завершенной. Если все же не удалось напечатать документ, проблему можно решить с помощью бесплатного программного обеспечения от фирмы HP. Программа называется “HP Print and Scan Doctor” и применяется она для решения проблем, возникающих при печати, а также для диагностики оборудования. Загрузить ее можно из официального сайта по этой ссылке. Открыв окно программы, выберите автоматический поиск проблем и их устранение. После завершения работы программы повторите попытку распечатать документ.

В некоторых случаях, решить данную проблему, помогают следующие меры.

  1. Переустановка драйвера принтера. Но сначала его требуется удалить: в “Панели управления” найдите “Устройства и принтеры” и откройте окно. Кликните ПКМ на значке принтера HP и выберите “Удалить”. Данные действия удалят драйвер, который был установлен в системе. После удаления необходимо произвести перезагрузку ПК. Если у вас по какой-либо причине нет драйверов для данной модели МФУ (принтера), то скачать их можно с сайта HP, если перейти по этой ссылке.
  2. На время отключить брандмауэр и попробовать распечатать документ.
  3. Войти в систему под другой учетной записью (актуально в случае, когда оборудование настраивалось из другой учетной записи).

Принтер НР 1132 ошибка Е3

Неисправности и пути их решения.

Модератор: vetal

Правила форума

Просьба ознакомиться с

Правилами форума.

Также большая просьба, картинки выкладывать или в

Галерею

, или прикрепляйте их к своим сообщениям.

Ссылки в темах на сторонние фотохостинги (кроме вконтакте)

заблокированы.

  • Taskalfa 180 ошибка “Е” и “Встряхните картр. с тонером”
    manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3 3 6395 dviz Перейти к последнему сообщению
    Пн фев 20, 2017 1:35 pm
  • “ошибка принтера HSYNC”
    Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним… 10 24283 Sunat Перейти к последнему сообщению
    Сб май 10, 2014 6:19 am
  • Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка “Нет картриджа”
    PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты. 9 7888 С.Н.Н. Перейти к последнему сообщению
    Пт авг 19, 2011 7:16 pm
  • Canon mf635cx ошибка “замятие”
    belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 8 2960 belocarsk Перейти к последнему сообщению
    Пн мар 04, 2019 12:23 pm
  • brother DCP 7030R “ошибка барабана”
    vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 14 15563 Rexvil Перейти к последнему сообщению
    Пт окт 09, 2020 8:01 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 35

Устранение ошибки е8

Внимания заслуживает единственная из системных, решаемая в домашних условиях, ошибка с кодом E8. Она возникает на аппаратах, которые оборудованы сканером. Проблема чаще наблюдается в МФУ. Перед тем как приступить к более сложному варианту устранения, стоит попробовать «скинуть» ошибку более простым способом. Нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» секунд 20-30 Она будет с красным кругом, ромбом или квадратом и расположена на корпусе техники.

Если это не помогло, то придется попробовать осуществить более сложных ремонт. Действуйте по такой инструкции:

  1. Откройте верхнюю крышку, чтобы увидеть стекло сканера.
  2. Открутите винты по периметру шестигранной отверткой.
  3. Теперь у Вас получится снять стекло. Аккуратно отложите его в сторону, чтобы не повредить.
  4. Так мы добрались к «каретке» сканера. А сейчас нужно снять его мотор. Откручиваем болты, которые его удерживают.
  5. Дальше Ваша задача сделать полную проверку состояния каждой из деталей. Осмотрите шестеренки, чтобы они не были засорены и не имели люфта. Сделайте осмотр шлейфа, чтобы убедиться в его целостности. Оцените качество контактов на всех запчастях. Изношенные детали замените. Обратите внимание на оптопару (зеленая микросхема на рисунке выше). Ее тоже нужно почистить.

Если действия выше не помогли, то можно проверить и исправить такие моменты:

  • Заменить прошивку принтера на более новую или обновить на ту же версию. Без проблем скачать ее можно на сайте компании.
  • Поменять шлейф, который по своей природе очень «нежный» и часто легко выходит из строя. Его стоимость невысока, а замена не требует наличия специальных знаний или навыков.
  • Неисправность платы самый дорогостоящий случай. Без помощи опытного мастера при таких обстоятельствах точно не обойтись.

Еще несколько советов

  • Профилактика — проводите очистку роликов подачи бумаги после определенного времени использования техники, чтобы избежать серьезного загрязнения и быстрого износа их поверхности. Не лишней будет и чистка всего принтера. Смело можете применить эту инструкцию для проведения мероприятий в домашних условиях.
  • Сброс до заводских настроек можно рассматривать, как еще один действенный способ устранения ошибок с пометкой «Е», но и не только их. Сделать это совсем несложно. Выключите принтер, одновременно зажмите кнопки «Cancel»и «Start Copy», не отпуская их включите устройство, дождитесь сообщения «Permanent storage init», а тогда отпустите все клавиши.

Другие коды HP

Режимы в работе HP могут маркироваться кодами H. Например:

H0 – работает в режиме ручной печати (с флешки или иного носителя);

H1 – бумага отсутствует (обработка задания с двухсторонней печатью).

На примере H0 и H1 хорошо видна разница между разными кодами. Сбои традиционно маркируются буквой E, в отличие от рабочих режимов H.

Распространенные ошибки принтера

Видео

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Автор статьи

Работаю системным администратором уже более чем 12 лет. Увлекаюсь программированием и ремонтом компьютерной техники.

Введите фразу для поиска в строку.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...