Как настроить принтер в автономном режиме

Чтобы применить правильное исправление «принтер в автономном режиме», необходимо точно определить причину. Хотя подключение принтера к сети, как правило, является быстрым и безболезненным ре

Содержание

Проблемы физического подключения

Для полноценной работы любого печатающего устройства нужны минимум два шнура. Сетевой кабель позволяет подать электричество, без которого работа не возможна в принципе. Второй — это USB или ethernet провод, в зависимости от способа подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Существует третий способ подсоединения принтера без применения физического создания связи. Речь идет о беспроводной Wi-Hi.

Независимо от выбранного типа соединения, необходимо проверить наличие качественного «стыкования» и целостность шнуров. Попробуйте использовать для текста другой набор аналогичных кабелей от подобной Вашей техники.

Возможные причины

Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.

Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.

Остальные причины совершенно безобидные – продолжительное время принтер находится во включенном состоянии и не используется. И через некоторый промежуток времени он переходит в состояние автономной работы. Подобные ситуации даже не стоит отдельно разбирать – для исправления необходимо просто отправить документ на печать, или иными словами начать использовать устройство.

Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.

Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.

Смотрите также: Чем хорош принтер Canon PIXMA iX6540. Краткий обзор

Принтер находится в автономном состоянии

Иногда во время работы на принтере, он переходит в режим сна и тогда работать на нем нет возможности. Если такая ситуация произошла у Вас, мы рады предложить помощь и решить эту проблему.

1avt.jpg.pagespeed.ce.y2EiGeQ290.jpg

О неисправностях в целом

Принтер является компьютеризированной машиной, т.е. он состоит из электронных и электромеханических компонентов. Как и любая цифровая техника, принтеры имеют встроенную операционную систему (ОС), отвечающую не только за функционирование машины, но и за ее взаимодействие с компьютером и пользователем. Из всего следует, что причинами неработоспособности техники могут стать:

  1. Аппаратно-технические неисправности, связанные с работой электронных/электромеханических составляющих оборудования.
  2. Программные неисправности, как в самом принтере, так и на пользовательском компьютере.

Первая категория неисправностей потребует от пользователя выполнения определенных физических манипуляций с аппаратной составляющей принтера — что-то разобрать, отключить, подкрутить и так далее. Для устранения неисправностей из второй категории потребуется выполнить некоторые процедуры на компьютере. Потому любой специалист сначала пробует устранить именно программные неполадки, а только затем переходит к аппаратным.

Сервисный центр по ремонту оргтехники «Тонфикс»: преимущества

Сервисный центр «Тонфикс» производит высококачественное обслуживание и ремонт оргтехники. Наши мастера своевременно проходят курсы повышения квалификации и переподготовку. Это позволяет им поддерживать высокий уровень профессионализма и оставаться в курсе новых технологий.

Высокая скорость выполнения работ обеспечивается не только квалификацией и опытом мастера, но и наличием качественных, оригинальных запчастей. У нас есть все, что нужно для восстановления работы даже редких моделей оргтехники. А если запчасти закончились, мы их заказываем отдельно. Доставка осуществляется в течение 3–5 дней.

Мы выезжаем в любой район Киева и проводим работы на дому или в офисе в оговоренное с вами время. Также вы можете посетить нашу мастерскую по адресу: г. Киев, Городецкого 17/1.

Поставлена галочка автономного состояния

В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть возможность самостоятельного перехода в автономный режим, который по сути останавливает работу аппарата для всех клиентов. Часто бывают случаи, что после ручного или автоматического переключения, устройство само вернуться в рабочий режим не смогло.

Чтобы исправить такую ситуацию,  следует:

  1. Через панель управления зайти в раздел с перечнем печатающих устройств. В зависимости от версии Windows его название может незначительно отличаться, но там точно есть упоминание о принтерах.
  2. Из списка выберите свою модель по имени левой кнопкой мышки. Скорее всего она является сейчас неактивной и недоступной для подключения.
  3. Правой клавишей откройте контекстное меню и выберите «Просмотр очереди печати».
  4. В новом окне раскройте первый пункт главного меню.
  5. Снимите галочку со строки «Работать автономно» для отключения, если там она есть.

Зависла очередь печати

Если отправить на принтер много документов да еще большого размера, то вполне вероятно образование очереди печати. Она склонна к накоплению и зависанию, что чревато переходом принтера в автономное состояние и могло случиться и с Вашим. Теперь перед пользователем стоит задача ее очистить. Самый простой и быстрый способ сделать это через свойства принтера. По инструкции выше заходим в выпадающее меню и выбираем «Очистить очередь печати».

Метод 3: перезапустите службу диспетчера очереди печати принтера

Выключение службы диспетчера очереди печати и последующее ее включение решает проблему и для многих пользователей. Эта служба может вызвать проблему с автономным статусом. Итак, простой перезапуск службы может решить проблему за вас. Это не постоянное решение, но хорошее обходное решение.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение

Шаг 1. Перезапустите принтер и проверьте соединения

Сброс питания на принтере – быстрый способ перезагрузки системы принтера и подготовки к дальнейшим действиям по устранению неисправностей, если таковые будут необходимы.

  1. Если принтер выключен, включите принтер, затем проверьте состояние принтера:

    • Если принтер начнет печатать задания из очереди печати и находится в рабочем режиме. На этом устранение неполадок можно завершить.

    • Если компьютер все еще показывает, что принтер находится в автономном режиме, перейдите к следующему шагу.

  2. При включенном питании принтера отсоедините кабель питания от принтера, отключите кабель питания от электророзетки, затем подождите минимум 60 секунд.

  3. Убедитесь, что сетевой кабель надежно подключен и не поврежден.

  4. Проверьте надежность подключения кабелей маршрутизатора или коммуникатора.

  5. Перезагрузите ноутбук или планшет и дождитесь загрузки.

  6. Подключите кабель питания к задней панели принтера, затем подключите кабель питания к электрической розетке.

  7. Если принтер не включается автоматически, нажмите кнопку питания.

  8. Выполните попытку печати.

    • Если вы можете печатать, принтер находится в рабочем состоянии. Перейдите к следующему шагу, если принтер снова переходит в автономный режим при последующей печати.

    • Если принтер остается в автономном режиме и не может выполнять печать, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен к сети

  1. При беспроводном подключении функция Wi-Fi должна быть включена на ноутбуке/планшете, также убедитесь, что вы подключены к верной беспроводной сети (SSID).

  2. Распечатайте страницу конфигурации или сводку конфигурации сети, убедитесь, что у принтера верный IP-адрес.

    • Если IP-адрес не назначен, указан IP-адрес вида 156.254.xxx.xxx или 169.xxx.xxx и задано автоматическое назначение IP, значит, сеть не настроена. Для устранения проблемы см. один из следующих документов:

    • Если IP-адрес назначен и действителен, перейдите к следующему шагу.

  3. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес принтера точно в том виде, в котором он указан на странице конфигурации, нажмите клавишу ввода, затем выберите Продолжить открытие этого веб-узла….

    • Если открывается окно встроенного веб-сервера (EWS), принтер подключен к сети. Перейдите к Шагу 3. Проверьте параметр «Работать автономно».

    • Если окно EWS не открывается, перейдите к следующему шагу.

  4. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью команды «ping» из командной строки.

    1. Выберите Пуск, выберите Выполнить, затем введите cmd, чтобы открыть окно командной строки.

    2. Введите «ping», затем введите IP-адрес принтера.

      • Если выводится время отклика от принтера – сеть исправна. Перейдите к Шагу 3. Проверьте параметр «Работать автономно».

      • Если команда «ping» не выполнена или выводится сообщение «Превышено время ожидания для запроса», принтер не подключен к сети. Для устранения проблемы см. один из следующих документов:

Примечание.

Если периодически пропадает сетевое подключение, следует обновить микропрограмму принтера. Инструкции по обновлению микропрограммы принтера HP LaserJet Pro см. в

Обновление микропрограммы

.

Шаг 3. Проверьте параметр “Работать автономно”

Убедитесь, что очередь печати принтера не переведена в автономный режим.

  1. Откройте Устройства и принтеры.

  2. Выберите правой кнопкой мыши принтер и нажмите Просмотр очереди печати.

  3. Выберите Принтер, затем отмените все выбранное рядом с Приостановить печать или Работать автономно, если что-либо выбрано.

    Рис. : Активирован параметр «Работать автономно»

    c05235098.jpg

  4. Если вы сняли один из этих флажков, повторите попытку печати.

    • Если вы можете печатать, принтер находится в рабочем состоянии. Если принтер опять переходит в автономный режим при печати позднее, перейдите к следующему шагу.

    • Если принтер не может печатать и остается в автономном режиме, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Убедитесь, что параметры Wi-Fi не менялись в последнее время

Если на ноутбуке или планшете ОС Windows 8, а подключение недавно было изменено с «Частная сеть» на «Общественная сеть», следует вернуть значение «Общественная сеть», такие действия могут помочь решить эту известную проблему.

  • Если данные действия привели к устранению проблемы, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 5. Использование HP Print and Scan Doctor

HP предлагает бесплатное средство HP Print and Scan Doctor для диагностики и устранения проблем печати.

  • Если данные действия привели к устранению проблемы, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 6. Сброс параметров драйвера печати

Драйвер печати по умолчанию мог быть изменен. Для продолжения печати измените драйвер печати по умолчанию на первоначально установленный вами драйвер.

  1. Откройте Устройства и принтеры.

  2. Найдите первоначальный драйвер печати, установленный ранее.

  3. Он должен быть задан, как драйвер по умолчанию, на что указывает зеленая галочка.

    Примечание.

    У драйвера печати должно быть имя вашего принтера, а изображение принтера не должно быть серым.

    Рис. : Выбор принтера по умолчанию в окне «Устройства и принтеры»

    c05235099.jpg

  4. Если этот параметр не выбран по умолчанию, правой кнопкой мыши выберите принтер, затем – Назначить принтером по умолчанию.

  5. Выполните попытку печати.

    • Если данные действия привели к устранению проблемы, дальнейшие действия не требуются.

    • Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 7. Убедитесь, что выбрано верный порт

Если для драйвера используется неверный порт связи, подключение не может быть установлено и принтер остается в автономном режиме.

  1. Откройте Устройства и принтеры.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши на названии принтера и выберите пункт Свойства принтера.

  3. Откройте вкладку Порты.

  4. Убедитесь, что выбранный порт(ы) и «Описание» соответствуют типу подключения принтера.

    • Убедитесь, что в разделе «Описание» для типа порта указана сеть или IP.

    • Если указано несколько значений для одного типа порта, выберите другой порт.

    Рис. : Выбор порта для сетевого подключения

    c05235100.jpg

  5. Выберите Настроить порт и убедитесь, что IP-адрес порта соответствует IP-адресу принтера.

    • Если выбранный порт – WSD, перейдите к Шагу 9: Удалите и снова установите драйвер/программное обеспечение.

    • Если выбран сетевой порт (имя принтера или IP-адрес), перейдите к шагу 8: Сбросьте настройки драйвера в ОС Windows.

    • Если выбран порт в виде IP, IP-адрес должен соответствовать IP-адресу принтера. Если они не совпадают, измените поле имени принтера или IP-адреса и нажмите OK.

  6. Нажмите Применить и OK.

  7. Выполните попытку печати.

    • Если данные действия привели к устранению проблемы, дальнейшие действия не требуются.

    • Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 8. Сброс настроек драйвера в ОС Windows

  1. Откройте Устройства и принтеры.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера, затем выберите Удалить устройство.

  3. Выберите Да, затем подождите, пока устройство будет удалено.

  4. Выполните попытку печати.

    • Если данные действия привели к устранению проблемы, дальнейшие действия не требуются.

    • Если проблема не решена или требуются дополнительные функции, перейдите к следующему шагу.

Шаг 9. Удалите и снова установите драйвер/программное обеспечение

  1. Откройте окно Добавление и удаление программ.

  2. Найдите программное обеспечение принтера HP в списке и удалите его.

  3. Перезагрузите компьютер.

  4. Примечание.

    Можно также переустановить программное обеспечение с компакт-диска из комплекта поставки принтера.

  5. После появления соответствующего запроса программы установки подсоедините сетевой кабель.

  6. Выполните попытку печати.

Примечание.

Если проблема остается и используется полнофункциональное ПО HP, возможно, возникла проблема с совместимостью. Попробуйте установить базовый или PCL6 драйвер с сайта HP.com (если доступен для загрузки).

Шаг 10. Подсоедините принтер к другому компьютеру

При наличии доступа к другому компьютеру установите базовый драйвер с веб-сайта HP, подключите принтер, используя тот же тип подключения, и повторите попытку печати.

  • Если новое подключение не работает, возможно, для принтера требуется серверное обслуживание, или попробуйте выполнить печать через USB-подключение, в зависимости от поддерживаемых типов соединения. Подробнее о поддерживаемых типах подключения см. в следующих документах службы поддержки:

Принтер с подключением по WLAN отображается офлайн

Если «дурит» принтер, которым можно управлять через Wi-Fi, проблема часто скрывается в подключении к сети.

Убедитесь, что принтер и маршрутизатор включены. Принтер должен находиться в той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Для этого при подключении устройства необходимо ввести IP-адрес и пароль беспроводной сети. Как это работает, вы можете точно узнать в руководстве по эксплуатации для вашего принтера.

Метод 4: добавление нового порта

Добавление второго принтера в Windows сработало для более чем достаточного количества пользователей. Это будет работать только для сетевых принтеров, так что имейте это в виду.

Как только вы закончите, проверьте, решена ли проблема.

Не видит бумагу

Для определения наличия бумаги в лотке принтер использует специальный датчик. Если устройство старое или используется достаточно интенсивно, то такая «запчасть» вполне могла выйти из строя. Необходимо будет в обязательном порядке обратиться в сервисный центр в своем городе.

Не лишним будет проверить наличие достаточного количества листов визуально и их правильное размещение в лотке. При необходимости загрузите дополнительно еще несколько. Попробуйте использовать продукцию любого другого производителя бумаги. Сравните типы, с которыми может работать принтер, указанные в его характеристиках, с данными на коробке от листов. Тип, формат, толщина и плотность должны совпадать.

Закончились расходные материалы

Некоторые модели принтеров настроены таким образом, что могут переходить в автономное состояние, когда краска или тонер в их расходниках начинает заканчиваться. Вспомните, когда делали последнюю заправку и сколько листов распечатали после того. Сравните полученную цифру с ресурсом заправки Вашего картриджа. Если разница небольшая, то, скорее всего, следует обновить запас чернил.

Инструкция, как самому правильно заправить картридж принтера.

Затрагиваемые принтеры

Содержание данного документа относится к более новым принтерам HP LaserJet. Он НЕ относится к моделям M125-M128 или M176-M177.

Необходимо обновить драйвер

Драйвер принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет ему выполнять распечатывание текстовых документов, картинок и фотографий. Их следует периодических обновлять. Это одна из причин, по которой драйвера могут стать «виновником» автономной работы аппарата.

Нельзя исключать возможного повреждения файлов вредоносными файлами или из-за неквалифицированных действий пользователя. Решить оба варианта возникновения неисправности поможет обновление ПО к последней версии. Для этого запустите диспетчер устройств персонального компьютера или ноутбука командой «devmgmt.msc» в окне оснастки «Выполнить» (нажмите клавиши Windows+R одновременно).

В открывшемся списке найдите свой принтер, а правой клавишей мыши откройте его меню. В нем выберите «Обновить драйверы».

В следующем окне сначала попытайтесь произвести автоматическое обновление, а если оно пройдет неудачно, то воспользуйтесь ручным способом. Для его использования предварительно понадобится скачать пакет нужных файлов с хранилища ПО на сайте производителя печатающей техники или с нашей базы по «прямой» ссылке.

Утилита EPSON Status Monitor

Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.

Если чернила закончились, щелкните кнопку How To (Как сделать)

в окне EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.

Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь в сервисный центр для их замены.

[К началу]

Устранение проблемы с кодом Е3

На примере принтера HP Laserjet 3380 надо разобрать проблему установки картриджа. Когда на дисплее возникает ошибка E3, пользователи полагают, что у техники попросту закончилась краска. На самом деле причина может заключаться в неправильной установке картриджа.

Первым делом рассматривается механизм, важно обратить внимание на заслонку. Порой проблема связана с рычагом, который фиксирует элемент, его необходимо лишь немного подправить. Чтобы добраться до картриджей, естественно, снимается крышка. Если рассматривать аппарат M125RA, у него элемент находится в нижней части корпуса и придется потратить некоторое время, чтобы добраться до кармашка.

ВНИМАНИЕ! Когда рычажок вернулся на старую позицию, ошибка с дисплея исчезнет сразу или через некоторое время.

Если устройство в дальнейшем отказывается работать, придётся подумать над тем, как отнести его в сервисный центр. Как вариант, можно самостоятельно произвести диагностику, тогда первым делом на технике нажимается кнопка выкл. Далее важно отсоединить устройство от сети, под крышкой проверяется состояние сетевого фильтра, необходимо протереть его сухой тряпкой. Когда принтер выключен или находится в спящем режиме, пользователю ничего не угрожает.

Проблема с сетевым принтером

С локальным вариантом мы разобрались, но что делать, если сетевой принтер находится автономном состоянии. Понадобится ряд дополнительных действий для восстановления его работы. А в случае если подключение произведено через другой ПК, то выполнять манипуляции нужно на нем, а не Вашем «компе».

Заранее откройте «Свойства принтера».

Общий доступ

Обновление Windows

Для пользователей, который используют серверные версии операционной системы Windows критичным моментом является установка обновления «KB2713128». Найти и скачать бесплатно его можно на официальном сайте компании «Майкрософт» по адресу https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.

Стоит почитать

Зачем искать информацию на других сайтах, если все собрано у нас?

  • Как выбрать компьютер для дома
  • Как установить эмулятор андроид для windows
  • Как правильно подключить переходник hdmi rca
  • Синий экран смерти

Видео

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Проверьте, включен ли принтер

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что соответствующий принтер включен. Если нет, включите принтер и подождите, пока он будет готов к работе.

Решение 2 7

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...