На принтере горит красная лампочка: почему, как исправить

Все причины, почему на принтере горит красная лампочка или кнопка, и способы решения таких ошибок неопытными пользователями непосредственно у себя дома. Решение проблемы, когда мигает восклицательный знак в треугольнике и устройство не печатает вообще. Инструкция применима к любой модели всех известных производителей струйной и лазерной техники.

Стандартные кнопки принтеров

Какими бы разными ни были принтеры, органы управления имеют совсем немного отличий (назначение и наименование).

Значение кнопок принтера

Какие есть кнопки на принтере

Наиболее часто производители оборудуют свои устройства следующими кнопками:

  • «Power» («On/Off») – включает или выключает устройство. Это может быть переключатель на задней или боковой части устройства в труднодоступном месте (эта кнопка практически не нужна, так как все управление устройством осуществляется посредством отдачи команд с персонального компьютера.
  • «Stop/Resume» – это кнопка аварийной остановки печати. Некоторые производители наносят на данную кнопку значок красного треугольника в круге (например, кнопка стоп на принтере Canon) или красный крестик. Имеется практически на всех принтерах. Может прерывать печать многостраничных документов или продолжать печать после остановки.
  • «Сканировать»/ «Scan» (может обозначаться иконкой сканера). Применимо только для МФУ. Устройство после нажатия кнопки начинает процедуру сканирования.
  • «Копирование» / «Copy» (может обозначаться пиктограммой из ромба/квадрата с вертикальной чертой в центре). Инициируется процедура печати копий. Если на МФУ имеется две пиктограммы, то первая, белого цвета, запустит печать в черно-белом цвете, а вторая (голубого окраса или любого другого цвета) – в цветном.
  • Кнопка «+» или пиктограмма с несколькими листами задает количество печатаемых копий.
  • «Fit to page» — с помощью данной кнопки можно изменить тип копирования – получаемое изображение будет растянуто на всю страницу.
  • «Бумага» (иконка листа) – в принтерах Epson это аналог кнопки «стоп/сброс». Подает бумагу из лотка после остановки (например, после возникновения ошибки, если закончились листы в лотке) отменяет текущее задание; в принтерах Canon кнопка «Paper» может применяться для изменения типа и размера подаваемой бумаги.
  • «Чернила» (пиктограмма в виде капли) – позволяет запустить продувку сопел на струйных принтерах, используется и для других команд по управлению картриджами/печатающей головкой.
  • «Start» / «Go» (иконка квадрата с вертикальной чертой внутри) – универсальная кнопка для подачи команд, в МФУ может запускать процедуры копирования.

За что отвечают кнопки принтера

Элементы принтера

d24_21.gif

a. Подставка для бумаги: поддерживает бумагу, уложенную в податчик.

b. Податчик бумаги: предназначен для укладки чистой бумаги; автоматически подает бумагу во время печати.

c. Крышка принтера: закрывает механизмы принтера. Открывайте крышку только для установки или замены чернильных картриджей.

d. Удлинитель выходного лотка: удерживает бумагу, поступающую из принтера.

e. Выходной лоток: предназначен для бумаги, поступающей из принтера.

f. Податчик матовой доски: Держит лоток CD-R и матовую доску и подает их.

g. Боковые направляющие: помогают ровно укладывать бумагу. Передвиньте левую боковую направляющую вплотную к стопке бумаги.

d24_22.gif

a. Боковые направляющие рулонной бумаги: помогают ровно загружать рулонную бумагу. Регулируйте положение боковых направляющих, чтобы оно соответствовало ширине рулонной вашей бумаги.

b. Податчик рулонной бумаги: держит рулонную бумагу и автоматически подает ее после того, как вы рукой удерживали рулонную бумагу в течение трех секунд.

c. Разъем USB-интерфейсного кабеля: используется для подключения USB-интерфейсного кабеля между системным блоком компьютера и принтером.

d. Разъем IEEE 1394-интерфейсного кабеля: используется для подключения IEEE-интерфейсного кабеля между системным блоком компьютера и принтером.

e. Держатель рулонной бумаги: крепится к принтеру и держит рулонную бумагу.

f. Ручка держателя рулонной бумаги: поверните ее, чтобы скрутить рулонную бумагу.

d24_23.gif

a. Крышка отсека для картриджей: удерживает чернильные картриджи на месте. Открывайте крышку только для установки или замены чернильных картриджей.

b. Печатающая головка: наносит чернила на бумагу.

c. Панель управления: управляет различными функциями принтера. Подробнее о панели управления – в следующем разделе.

r_ictop.gif
[К началу]

Рабочий режим аппарата

Струйные принтеры Canon – MG2440, MP250, MP230, являются весьма надежными аппаратами.

Струйный принтер Canon

Струйный принтер Canon

Однако работать даже самый лучший прибор может только при соблюдении определенных условий:

  • исправность самого аппарата – при поломках на каком-либо этапе печать оказывается невозможной, и аппарат сообщает об этом: на экране появляется код ошибки, а кнопки на панели начинают мигать вполне определенным способом;
  • правильное выполнение условий печати – например, при неправильном положении бумажного листа в лотке происходит замятие бумаги – самая распространенная причина для отказа работы. Собственно, неисправностью проблема не является, но требует устранения;
  • наличие необходимых расходных материалов – если в картридже закончились чернила, то аппарат печатать отказывается. С помощью световой индикации устройство Canon MP250 или MG2440, сообщает об этом.
Canon MP230

Canon MP230

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Расширенный поиск

На что обращать внимание в первую очередь

  1. Нет бумаги в лотке или ее слишком мало для захвата. Возможен также выход из строя роликов или всего механизма подачи листов.
  2. Внутри аппарата застряла бумага или другой посторонний предмет.
  3. Ранее был извлечен картридж или неправильно установлен на свое место.
  4. Если «расходник» новый, либо принтер только что куплен, то с картриджа не были сняты защитные материалы, которые мешают печати.
  5. Неплотно или вовсе не закрытая крышка принтера.
  6. Вышли из строя датчики наличия бумаги, закрытия крышки.
  7. Устройство не подключено к ПК или ноутбуку, с которого производится печать. Либо это сделано неправильно.
  8. Израсходован картридж или не обнулен счетчик чипа после очередной заправки.
  9. Поломка главной платы аппарата.
  10. Слетела прошивка. Распечатайте пробную страницу, чтобы проверить этот факт. Многие модели указывают такую информацию именно там.

Руководство по эксплуатации

Перед началом использования техники следует ознакомиться с мерами предосторожности и основными функциями. Важно знать, как правильно пользоваться принтером Canon, чтобы техника работала бесперебойно. На принтере можно распечатывать изображения и информацию исключительно для личного использования, не нарушая авторских прав издателей.

Надлежащее обращение с аппаратом и выполнение правил техники безопасности поможет избежать поломки принтера и нанесения вреда здоровью окружающих. Для подключения принтера рекомендуется использовать только указанные источники питания и не отключать аппарат от сети во время печати. Если же такое произошло, перезапустите принтер и дождитесь, пока бумага не выйдет. Извлекать листки бумаги силовыми методами не стоит, это может повредить внутреннему устройству техники. Несколько советов, как пользоваться принтером Canon:

  • Во избежание травм не ставьте руки внутрь принтера, особенно когда он в рабочем состоянии.
  • Не рекомендуется устанавливать технику под прямые солнечные лучи, в комнате с температурой более 40 градусов, с повышенным уровнем влажности или запыленности.
  • Не трогайте принтер мокрыми руками.
  • Перед удалением пыли с корпуса следует вытащить шнур питания из розетки.

В случае если потекла краска из картриджа, категорически запрещается использовать для ее удаления спирт или любой другой растворитель для краски.

Внешний вид, управление

Очень удобно иметь дома устройство, способное распечатать цветные документы и фотографии в хорошем качестве. При этом хочется, чтобы себестоимость печати была невысокой и не пришлось переплачивать за лишнюю функциональность и навороченный дизайн устройства. Всё сказанное особенно актуально для школьников и студентов, которым часто приходится печатать рефераты, курсовики, дипломы и другие, не менее значимые, документы.

Для таких пользователей компания Canon добавила в свою линейку PIXMA доступный по цене и компактный принтер TS304 с модулями Wi-Fi и Bluetooth для простой беспроводной печати с мобильных устройств и из облачных сервисов документов А4 и фотографий 10×15 см без полей. Качество печати обеспечивают головки, созданные по технологии FINE, а экономичность печати повышает поддержка картриджей XL. Для сканирования и копирования при помощи смартфона предусмотрено специальное программное обеспечение. Об этих интересных ключевых функциях мы и расскажем ниже.

Первое, на что обращаешь внимание, — это размеры и вес устройства. Принтер PIXMA TS304 очень компактный, на столе занимает минимум места, что не может не радовать. Его габариты составляют в длину примерно 43 см, в высоту — 14 см и в глубину — чуть более 28 см. Компактный размер при этом не влияет на функциональность.

Вес принтера поразил — всего лишь около 3 кг. При таких размере и весе PIXMA TS304 без проблем можно разместить на любом рабочем столе или полке стеллажа. Его легко переносить в новое место и даже брать с собой, например, на дачу.

Материал корпуса — матовый пластик. Внешне выглядит аскетично, но при этом практичен — от прикосновений не остается жирных следов. Особенно это порадует любителей перекусить за компьютером.

ЖК-экрана у модели PIXMA TS304 нет, впрочем, он ей и не нужен. Всё основное управление осуществляется через минимально необходимый набор кнопок на передней панели. Дополнительные же функции доступны через базовое программное обеспечение для персонального компьютера или смартфона.

Благодаря отсутствию экрана стоимость принтера стала ниже, причём без ущерба для удобства пользования и функциональности: такие функции, как настройка, печать и «сканирование» осуществляются через внешние устройства. Этот экономичный подход можно сравнить с автомобилями бюджетного класса: они не для тех, кому важен комфорт в поездке, а для тех, кому нужно просто доехать до места назначения без лишних переплат.

Кнопки на панели управления механические: включение питания, загрузка/выбор бумаги, настройки беспроводной сети, кнопка «i» (информация), которая отвечает за печать информации о сетевых параметрах. Ничего лишнего. Почти на всю поверхность крышки принтера нанесена белая сетка, что сделано неспроста, но об этом — ниже.

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу. 

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Подготовка принтера к работе

Техника Canon работает с несколькими форматами бумаги. Как правило, набор бумаги и картриджи с чернилами покупаются отдельно. Далее рассмотрим, как подготовить принтер Canon к работе.

Кассета с чернилами. Аккуратно берем кассету, так чтобы не касаться пальцами листа с краской, и вставляем ее в соответствующее гнездо на принтере. Лист должен быть натянутым, иначе он порвется во время работы. Отрегулировать натяжение листа с чернилами можно покрутив немного фиксатор на внешней стороне кассеты. Слишком сильно затянутый фиксатор приведет к тому, что краска для принтера Canon закончится очень быстро. Защитите картридж от попадания пыли и грязи, это скажется на качестве печати.

Кассета для бумаги. Формат бумаги и картриджа должен быть одинаковым. Открываем крышку кассеты для бумаги, держа листы двумя пальцами, укладываем их глянцевой стороной вверх. Это специальная бумага для фотопечати. Обычные листы формата А4 устанавливаются в соответствующий разъем. Закройте крышку до щелчка.

Мобильное приложение для заработка

Что означают кнопки на принтере Canon

Панели аппаратов снабжены кнопками со светодиодной подсветкой. В общем, панели всех моделей линейки – Pixma, MG2440, MP230, организованы единым образом. Обозначение может указываться прямо на панели и обязательно описывается в инструкции.

Кнопки принтера

Кнопки принтера

  • «Питание» – горит зеленым цветом при включении прибора, готовности к работе, не горит при выключении, мигает, если аппарат закончил работу.
  • «Тревога» – включается, только если прибор по каким-то причинам не может работать. При этом индикатор горит оранжевым цветом, но в разном режиме. При этом сигнал тревоги комбинируется с зеленым цветом кнопки «Питание».
  • «Бумага» – позволяет выбирать размер листа. Индикатор ее загорается, чтобы пользователь не забыл указать выбираемый размер.
  • Кнопка стоп на принтере Canon отвечает как за начало работы, так и за остановку. Подсветка соответствует режиму. Стоп/Сброс, как правило, имеет обозначение не буквенное, а в виде пиктограммы. Довольно часто пользователи не могу обнаружить Стоп/Сброс из-за такой маркировки.
  • Индикаторы картриджей – цветного и черного, мигают или горят оранжевым, если в картриджах закончились чернила. Кнопка «Цветной» и «Черный» определяет цвет копии документа или фото.
  • «По размеру» – загорается, если указывается размер листа и тип носителя.
  • «Сканирование» – загорается при запуске функции сканирования документа.
  • «Обслуживание» – указывает код обслуживающей операции. На фото – кнопки на принтере Canon Pixma.

Комбинации нажатий кнопок

Для того, чтобы уменьшить количество органов управления на панели устройства, производители принтеров применяют комбинации нажатий.

Так, кнопки могут совмещать в себе множество функций, и очень часто все органы управления сводятся всего к 1 клавише (особо актуально для домашних устройств, которые в большинстве случаев работают непосредственно с персональными компьютерами, тогда как офисные модели могут эксплуатироваться автономно и потому получают расширенные или даже интерактивные панели управления).

В качестве примера рассмотрим кнопку «Go» на принтерах Brother.

Она может совмещать в себе:

  1. Вывод принтера из режима ожидания;
  2. Перезапуск/продолжение печати после отдельных ошибок (подразумевается закончившаяся бумага, замятие и т.п., что может оперативно устранить пользователь);
  3. Печать данных, оставшихся в памяти принтера (удержание кнопки при активном индикаторе «Ready»);
  4. Отмену печати (долгое удержание в процессе печати многостраничного документа);
  5. Запуск повторной печати (кнопку необходимо нажимать в течение 4 секунд после печати предыдущего документа);
  6. Печать тестовой страницы (без подключения к ПК, кнопка удерживается при включении принтера, а затем нажимается еще раз).

В других принтерах (у других производителей) могут быть более сложные комбинации и функционал.

В некоторых случаях с применением кнопок управления и положений лотков (крышек) можно добиться даже обнуления счетчиков печати на картриджах (актуально для ручной перезаправки тонера).

Подробную информацию о кнопках и их функциях можно посмотреть в инструкции к устройству.

Если она утеряна, можно попытаться скачать официальный электронный вариант на сайте производителя.

Почему мигают и горят кнопки и индикаторы на принтере

На некоторых принтерах могут совсем отсутствовать кнопки управления, но индикаторы присутствуют всегда.

Почему мигают и горят красным или желтым кнопки принтера

Наиболее часто применяемые сигнализации о состоянии устройства:

  • Power (Питание) / Go / Start, индикатор процесса или статуса работы принтера. Зеленый или голубой цвет.
  • Toner (Тонер, надпись или иконка в виде капли для струйных принтеров и т.п.) – желтый цвет,
  • Drum (Барабан) – в большинстве случаев желтый,
  • Error (Ошибка) – чаще всего красный,
  • Ready (Готовность) – зеленый или голубой цвет.

Обобщенно, к разрешающим цветам можно отнести голубой и зеленый. К информационным или предупреждающим – желтый. К ошибкам или проблемам – красный.

Для более точной диагностики проблемы применяются комбинации миганий (может быть разное количество и продолжительность) и совокупность активных индикаторов.

  1. Так, если мигает красная кнопка на принтере – произошла ошибка, мешающая нормальной работе. Например, замялся последний лист бумаги (вошел в валы и не вышел). Извлекать листы стоит очень аккуратно, так чтобы внутри не оторвался небольшой кусок (его извлечение может быть затруднено конструкцией устройства). После извлечения убедитесь, что правильно собрали принтер обратно (зарыты все лотки и крышки, установлен картридж и т.п.).
  2. Постоянно горящий красный светодиод (при этом принтер не реагирует на кнопки) может говорить о более серьезной проблеме. Например, отсутствует работоспособный картридж. Откройте крышку для доступа к картриджу и убедитесь, что он вставлен правильно, с него сняты все защитные пленки, отсутствуют другие элементы, препятствующие нормальному контакту с принимающей платой (нет пыли, мусора, жидкости и т.п.).
  3. Красный индикатор может сочетать свое горение с другим информационным, например, с «Drum» или «Toner». В первом случае (Drum) – что-то мешает работе барабана (в лазерных принтерах). Во втором (Toner) – полностью закончился ресурс картриджа. Здесь может помочь процедура сброса счетчика или перезаправка. Будьте внимательны, некоторые производители в целях безопасности и защиты своих устройств от некачественных расходных материалов применяют специальные технологии верификации и диагностики картриджей, и потому процедура перезаправки может не помочь. Принтер откажется печатать и потребует полной замены картриджа.

Конечно, если не работает кнопка на принтере, это может быть связано не только с замятием бумаги или отсутствием тонера (краски). Принтер может сломаться, как и любое другое сложное устройство.

Это может быть вызвано:

  • Заводским дефектом,
  • Неправильной эксплуатацией,
  • Использованием некачественных расходных материалов,
  • Механическим повреждением.

Если замена картриджа и изъятие застрявшего листа не помогают – следует обратиться в официальный сервисный центр или в специализированную мастерскую. Не нужно пытаться чинить принтер самостоятельно. Это связано с риском еще большего повреждения устройства.

Настройка языка и печати

Жидкокристаллический экран можно приподнимать под углом в 45 градусов. Выбираем с помощью кнопок указанных стрелочками меню настройки и нажимаем «ОК». Также стрелочками выбираем из предложенного списка нужный нам язык ввода и подтверждаем нажатием на кнопку «ОК». Если вы не знаете, как пользоваться принтером Canon, можно подсмотреть описание к кнопкам в приложенной к нему инструкции. Ну или попросить кого-то настроить принтер за вас.

Обзор отзывов

Принтеры Canon являются довольно популярными. Многие покупатели отдают предпочтение именно этому бренду. Они отмечают высокое качество печати, удобство использования, широкий модельный ряд и стильный дизайн. Но встречаются и негативные высказывания касательно продукции компании Canon. Далеко не каждого устраивает цена принтеров, некоторые модели стоят более 50 000 рублей. Многие пользователи жалуются на ошибки, которые возникают довольно часто, при этом определить, с чем это связано, самостоятельно трудно, приходится обращаться за помощью к профессионалу.

О том, как правильно подключить и настроить принтер Canon, смотрите в следующем видео.

Управление питанием

Принтер можно настроить на автоматическое выключение/включение. Это удобно для тех, кто часто забывает выключить свои устройства по окончании работы.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...