На принтере HP мигает индикатор: лампочка, молния, капля и восклицательный знак

Что значит мигание индикаторов при принтере HP? Что делает, если на принтере мигает лампочка, молния, капля, восклицательный знак или другие индикаторы?

Содержание

Индикатор “молния” на принтере HP

Лампочка с изображением молнии — это индикация состояния зарядки аккумулятора. Рядом с этим индикатором может присутствовать (зависит от модели принтера) еще один индикатор — он изображен в виде батарейки. Последний показывает состояние аккумулятора — заряжен или разряжен, уровень заряда. Это следует иметь в виду, чтобы не возникло путаницы. Если лампочка “батарейка” отсутствует, значит индикатор в виде молнии выполняет сразу две задачи — индицирует как состояние зарядки аккумулятора, так и уровень его заряда.

Допустим, на лицевой панели отсутствует лампочка в виде батарейки. Тогда индикатор “молния” может иметь следующие состояния:

  • Непрерывно горит зеленым цветом. Это означает, что уровень зарядки аккумулятора находится в пределах от 41% до 100%.
  • Непрерывно горит желтым цветом — уровень зарядки батареи составляет от 10% до 41%. В этом случае принтер рекомендуется поставить на подзарядку.
  • Непрерывно горит красным цветом. Критически низкий уровень заряда аккумулятора — от 2 до 10%. С таким зарядом лучше с принтером никуда не выезжать, т.к. он не распечатает и 10 страниц и прервется в самый неподходящий момент.
  • Индикатор горит красным цветом и мигает. Причина — снижение уровня заряда батареи менее 2%. Мигающий индикатор — настойчивый сигнал о том, что принтер нужно срочно подзарядить.

В дополнение следует добавить, что данный индикатор может непрерывно гореть желтым — это знак того, что аккумулятор находится на подзарядке. Если “молния” не загорается желтым при подключении принтера к электросети, это означает, что наблюдаются проблемы с кабелем — он недостаточно хорошо воткнут в порт зарядки, или есть проблема в собственной системе питания устройства (тогда поможет сервисный центр).

Таким образом, мигающая лампочка “молния” (или “батарейка”) — это лишь сигнал малого уровня заряда аккумулятора, т.е. ничего страшного в этом нет. Однако к этому может привести и аппаратная неисправность принтера (заряжай, не заряжай, а «молния» все равно мигает).

Мигает индикатор принтера HP

Решение 2. напечатайте тестовую страницу, Решение 3. очистите очередь на печать

Страница 73

  • Изображение
  • Текст

Решение 2. Напечатайте тестовую страницу

Решение: Напечатайте тестовую страницу и убедитесь, что устройство может
печатать и обмениваться данными с компьютером.

Печать тестовой страницы
1.
Загрузите в лоток для бумаги неиспользованную обычную белую бумагу

размера Letter или A4.

2. Откройте

Панель инструментов

принтера.

3. На вкладке “Службы устройства” щелкните по кнопке Печать тестовой

страницы.
Появится диалоговое окно “Печать тестовой страницы”.

4. Щелкните по кнопке Печать страницы.

После этого тестовую страницу можно выбросить.

Если тестовая страница не печатается, убедитесь, что устройство настроено
правильно. Сведения о настройке устройства см. в прилагаемом руководстве
по установке.
Причина: Устройство не было настроено правильно.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Очистите очередь на печать

Решение: Чтобы очистить очередь на печать, перезагрузите компьютер.

Очистка очереди печати
1.
Перезагрузите компьютер.
2. Проверьте очередь печати после перезагрузки компьютера.

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих

действий:

Windows Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите
Панель управления, а затем Принтеры.

Windows XP. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите
Панель управления, а затем Принтеры и факсы.

Windows 2000. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск и
выберите Настройка, а затем Принтеры.

б. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок устройства.

Проблема устранена, если очередь печати пуста.

3. Повторите печать.
Причина: Для очистки очереди на печать необходимо перезагрузить
компьютер.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Глава 11

70

Устранение неполадок

У

странение

неп
о

ла
док

Решение 2. напечатайте тестовую страницу, Решение 3. очистите очередь на печать

Сервисный центр по ремонту оргтехники «Тонфикс»: преимущества

Сервисный центр «Тонфикс» производит высококачественное обслуживание и ремонт оргтехники. Наши мастера своевременно проходят курсы повышения квалификации и переподготовку. Это позволяет им поддерживать высокий уровень профессионализма и оставаться в курсе новых технологий.

Высокая скорость выполнения работ обеспечивается не только квалификацией и опытом мастера, но и наличием качественных, оригинальных запчастей. У нас есть все, что нужно для восстановления работы даже редких моделей оргтехники. А если запчасти закончились, мы их заказываем отдельно. Доставка осуществляется в течение 3–5 дней.

Мы выезжаем в любой район Киева и проводим работы на дому или в офисе в оговоренное с вами время. Также вы можете посетить нашу мастерскую по адресу: г. Киев, Городецкого 17/1.

Индикатор беспроводной связи мигает

Индикатор беспроводной связи c02131772.gif мигает, если подключение настроено или если принтер не может найти беспроводной сигнал или не может подключиться к сети.

Шаг 1. Дождитесь, пока принтер установит подключение

Индикатор беспроводной связи мигает, когда принтер пытается подключиться к беспроводному маршрутизатору или точке доступа. Подождите несколько минут, затем снова проверьте световые индикаторы.

  • Если индикатор беспроводной связи горит не мигая, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.

  • Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверка проблем, связанных с беспроводной сетью

Следующие факторы могут быть причиной потери беспроводного соединения принтера:

  • Сетевое подключение более неактивно, либо низкий уровень сигнала в сети.

  • Принтер переключается в спящий режим (или режим ожидания).

  • Принтер находится слишком далеко или слишком близко от беспроводного маршрутизатора. Рекомендованное расстояние между принтером и маршрутизатором – от 1,0 до 1,5 метров.

  • Брандмауэр препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.

  • Расположенное поблизости устройство, излучающее высокочастотные сигналы (например, микроволновая печь или беспроводной телефон), может создавать помехи беспроводному соединению.

  • Виртуальная частная сеть (VPN) препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.

После выполнения пунктов списка проверяйте индикатор беспроводной связи.

  • Если индикатор беспроводной связи горит не мигая, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.

  • Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите принтер к сети

Индикатор “Внимание” мигает

Индикатор “Внимание” c01959424.gif мигает, когда принтер находится в состоянии ошибки.

Рис. : Индикатор “Внимание” мигает

Индикатор Внимание мигает.

Мигает индикатор “Внимание”, и на экране компьютера может отображаться сообщение “Передняя дверца открыта”

Это условие возникает, когда верхняя крышка открыта или не закрыта надлежащим образом. Чтобы устранить ошибку, откройте верхнюю крышку, затем полностью закройте ее.

Рис. : Закрытие верхней крышки

Закрытие верхней крышки

Мигает индикатор “Внимание”, и на экране компьютера может отображаться сообщение “Закончилась бумага”

Это условие возникает, если входной лоток пуст. Для устранения этой ошибки загрузите бумагу во входной лоток. 

Индикатор “капля” на принтере HP

Лампочки с изображением капли, как правило, две (для всех мобильных полноцветных принтеров HP). Их основная задача — отображение состояние картриджей. Они также могут индицировать какие-либо неисправности в работе принтера в целом (в этом случае вместе с «каплями» обычно горят или мигают и другие индикаторы на лицевой панели).

При мигании одного из двух индикаторов могут наблюдаться следующие неполадки:

  1. Мигает левая лампочка — присутствует неполадка полноцветного (трехцветного) картриджа.
  2. Мигает правый индикатор — ошибка печати без полей или неполадки в работе черного картриджа либо фотокартриджа (если таковой используется в данный момент).

Для устранения неисправностей, связанных с картриджами, следует проделать следующее:

  1. Проверяем, все ли чернильницы находятся на своем месте. Для этого достаточно открыть верхнюю крышку принтера. Если отсутствуют — устанавливаем.
  2. Если картриджи на месте, достаем их и устанавливаем заново (возможно, они были неправильно установлены либо сдвинулись с места при транспортировке принтера).

Если предыдущий шаг не помог, нужно выровнять картриджи программным путем. Делается это для обеспечения равномерного распределения краски при выполнении печати. Сделать это можно через специальную утилиту, которая автоматически устанавливается на компьютер при установке драйверов на принтер.

Чтобы запустить процесс выравнивания нужно следовать инструкции:

  1. Открываем утилиту «Центр решений HP», которая находится (для ОС Windows) по адресу: меню «Пуск», далее — «Все программы», затем — «Центр решений HP».
  2. Здесь нажимаем кнопку «Инструменты принтера».
  3. Далее выбираем опцию «Выровнять картридж». Запуститься процесс выравнивания, который займет немного времени.

Если после всех манипуляций мигает правый индикатор, это может быть связано с ошибкой при попытке печати без полей (техника, при которой печать производится по всему листу без крайних полей). Обычно это происходит, когда пользователь пытается распечатать изображение, размеры которого превосходят размеры листа бумаги. Для решения этой проблемы нужно проделать следующее:

  1. Загружаем бумагу в лоток и передвигаем направляющую ширину вплотную к ней.
  2. Прямо в той программе, из которой производится печать, открываем меню «Файл», затем выбираем пункт — «Печать».
  3. Переходим в раздел «Параметры печати» или «Свойства».
  4. Здесь нажимаем на вкладку «Функции», выпадет меню «Размер», где нужно выбрать «Дополнительно».
  5. Указываем размер бумаги, помещенной в данный момент в лоток принтера. Если ее размер соответствует размеру печатаемого изображения, тогда флажок «Без полей» автоматически станет активным и печать может быть возобновлена.
  6. Если флажок «Без полей» не активен, и при попытке его активировать выводится указание изменить настройки (размер) бумаги, следует сделать это вышеописанным методом.

Индикация принтера

“Капля” мигает вместе с индикатором “возобновление” (лист бумаги)

Такое может происходить в случаях, если один из картриджей (в зависимости от того, мигает левый или правый индикатор) истощен, либо используются неоригинальные чернильницы HP. Решение простое — нужно заменить или заправить картридж. Если чернильница произведена сторонним производителем, то принтер попросту не распознает ее, что и приведет к миганию лампочек «капля».

После установки новых картриджей обязательно следует выполнить процедуру по их выравниванию по вышеуказанной схеме.

“Капля” мигает вместе с индикатором питания

Обычно такая индикация наблюдается при сбоях в работе каретки, что, в свою очередь, происходит из-за аппаратной неисправности картриджей, неправильной их установки или короткого замыкания между контактами. Если процедуры по переустановке чернильниц не помогают, возможно, они вышли из строя и требуют замены.

Также следует осмотреть контактную площадку картриджа и каретки. В них мог попасть мелкий металлический предмет, вызывающий замыкание. Также это может происходить при наличии влаги на поверхности контактов.

Индикатор “Внимание” мигает, и на экране компьютера может отображаться сообщение “Отсутствует тонер” или “Отсутствует барабан”

Это условие возникает, когда картридж с тонером или барабан переноса изображений отсутствует или установлен неправильно. Для устранения этой проблемы правильно установите картридж с тонером или барабан переноса изображений.

Шаг 1.

Осмотрите область картриджа с тонером

Откройте верхнюю крышку, затем проверьте картридж с тонером и барабан переноса изображений.

  • Если картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента отсутствуют, установите отсутствующие расходные материалы.

  • Если картридж с тонером и барабан переноса изображений установлены в принтере, возможно, они установлены неправильно. Извлеките картридж с тонером и барабан переноса изображений, затем снова установите их.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2.

Обратитесь с принтером в сервисный центр

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Несмотря на то, что в струйном принтере используются для печати чернила, а в лазерном – тонер, и в тех и в других картриджах за работу отвечает, содержащийся в них чип

Почему на принтере горит или мигает красная лампочка

Работа принтера в 90% случаев блокируется картриджем, находящемся в нем. Для каждого типа картриджа производитель оргтехники предусматривает определенное количество отпечатанных копий при 5% заполнении страницы.

После окончания предусмотренного ресурса картриджа, работа принтера блокируется или на принтер поступает сигнал о замене картриджа.

На табло принтера, МФУ появляется сообщение типа – «Замените картридж» или мигает красная лампочка.

В лазерных картриджах чип осуществляет учет напечатанных страниц.

В струйных картриджах чип фиксирует в процентном соотношении количество оставшихся чернил и информирует количестве чернил в бункере картриджа.

В зависимости от расположения на картридже чипы бывают: контактные и бесконтактные.

Чипы по своему виду бывают блокирующие и не блокирующие.

Блокирующие чипы – как только картридж напечатает запрограммированное количество страниц, определенное производителем, принтер будет заблокирован.

Не блокирующие чипы. Этот тип чипов сигнализирует о том,  что картридж отпечатал количество страниц, предусмотренных производителем, но работу принтера не останавливает.

Чипы для картриджей представляют собой микросхемы, которые осуществляют обмен данными картриджа с принтером. В чип записывается информация о модели принтера, картриджа, данные о количестве страниц, отпечатанных принтером с картриджем, установленным в нем.

Производители картриджей утверждают, что чипы используются для того, чтобы у пользователя была возможность ориентироваться о количестве тонера   или чернил в картридже и оптимизировать процесс печати .

Главной функцией чипа для картриджа в лазерном принтере является отсчет напечатанных страниц, а не количества тонера.

Зачастую, картридж заканчивается по «чипу», а не по наличию тонера в нем. При разборке такого картриджа, в нем остается от 20 до 40% неизрасходованного тонера, а принтер не печатает и сигнализирует о необходимости замены картриджа. Все зависит от того, с каким наполнением страницы и в каком режиме печатает Пользователь.

Какой выход из ситуации, когда на табло принтера появилось сообщение – «Замените картридж»? Вариантов здесь несколько:

  •  если чип не блокирует работу картриджа, а только выдаёт на монитор сообщение о необходимости замены картриджа, то картридж может быть заправлен без замены чипа на новый;
  •  если чип картриджа возможно перепрограммировать, то при каждой заправке его перепрограммируют;
  •  если чип картриджа не возможно перепрограммировать, то при каждой заправке его меняют на новый или перепрограммируют принтер;

Для того, чтобы принтер не реагировал на чип, установленный в картридже, принтер можно перепрограммировать, при этом чип на картридже станет не нужен, а принтер утратит способность отсчитывать напечатанные копии.

Перепрограммирование принтера или перепрошивка принтера, МФУ подразумевает перепрграммирование платы устройства так, чтобы принтер не воспринимал чип на картридже.

Типы чипованных картриджей.

Механический датчик – сброс происходит посредством шестерни-флажка, которая устанавливается в картридже. Во время технического обслуживания картриджа происходит «взведение» этой шестеренки. Когда картридж устанавливается в принтер, шестерня провернется и нажав на выключатель, произведет обнуление счетчика.

В стартовом картридже, который поставляется вместе с принтером, флажок отсутствует и его нужно дополнительно устанавливать при заправке картриджа.

Механический датчик необходим для картриджей торговых марок Brother и Konica Minolta.

Получипованные картриджи. В качестве устройства, определяющего «новый» картридж при замене, используется предохранитель, который сгорает при установке картриджа в принтер. При каждой заправке картриджа необходима замена предохранителя. Об окончании тонера в таких картриджах говорит бледная печать.

Представителями с использованием данного типа картриджей являются принтеры и МФУ торговых марок Panasonic, Epson, некоторые аппараты Konica Minolta, Samsung.

Чипованные картриджи – в качестве устройства, определяющего «новый» картридж при замене, используется чип (микросхема). При каждой заправке чип, в случае если он блокирует работу принтера, перепрограммируется или меняется на новый.

Подобные чипы используются в картриджах для картриджей торговых марок Xerox и Samsung (монохромные и цветные), а так же Konica Minolta, Hewlett Packard и Canon в цветных аппаратах.

Смарт-карта – карта, которая несет информацию о количестве копий, который должен отпечатать картридж. Смарт-карта меняется на аналогичную, но которая может перепрграммироваться.

Этот вариант относится к экономичным, т.к. нет зависимости заправки картиджа  от перепрограммирования карты.

Представителями данного типа являются картриджи к  МФУ Xerox Phaser 3100MFP,  Konica Minolta PagePro1480MF

В качестве примера приведем активацию МФУ Konica Minolta 1480 c помощью смарт-карты. Для того чтобы активировать МФУ необходимо предпринять следующее:

Вставляем смарт-карту в картоприемникПоявится на дисплее сообщение: ЗАМЕНИТЬ ТОНЕР?ДА=ОК – НЕТ=С Нажимаем OK и появляется другая надпись: ОТКР ПЕРЕД КРЫШ ЗАМЕНА ТОНЕРА Извлекаем старый картридж из аппарата. Устанавливаем новый картридж .Закрываем крышку. Появляется следующая надпись:ВЫ ЗАМЕНИЛИ ТОНЕР? Нажимаем OK и читаем новое сообщение:ПОЖАЛУЙСТА ПОДОЖДИТЕ Считывается смарт-карта.НОВЫЙ ТОНЕР ВЫНЬТЕ КАРТУСмарт -карту можно вынимать. Аппарат снова готов к печати.

Будьте внимательны! Если, в процессе активации картриджа, увидели извещение: “Не известная карта” или “Выньте карту/Вставьте карту” – сразу же остановите процесс, потому что последующие попытки сброса счетчика приведут к блокировке аппарата на неопределенный период времени.

В наших сервисных центрах Вы можете получить квалифицированную консультацию и услуги по заправке чипованных картриджей.

Индикаторы “Внимание” и “Готовность” горят

Это условие возникает, если принтер находится в состоянии критической ошибки.

Рис. : Индикаторы “Внимание” и “Готовность” мигают

Индикаторы "Внимание" и "Готовность" мигают

Шаг 1. Перезагрузите принтер

Перезапустите принтер, чтобы устранить ошибку принтера.

  1. Включите принтер, если он еще не включен.

  2. Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.

  3. Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  4. Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

  5. Подождите не менее 60 секунд.

  6. Вставьте вилку кабеля питания в розетку.

    ПРИМЕЧАНИЕ. 

    Компания HP рекомендует напрямую подключать вилку кабеля питания принтера к настенной розетке.

  7. Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели принтера.

  8. Включите принтер, если он не включается автоматически.

    Для прогрева принтера может потребоваться некоторое время. В это время могут мигать индикаторы принтера, а каретка может перемещаться.

  9. Перед выполнением следующего шага дождитесь завершения процедуры прогрева принтера и убедитесь в том, что принтер полностью остановился и не издает звуков.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку

Подключите вилку кабеля питания принтера в электрическую розетку и убедитесь, что источник питания исправен.

  1. Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.

  2. Вставьте вилку кабеля питания в розетку.

  3. Включите принтер.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Обратитесь с принтером в сервисный центр

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...