Ошибка Stop c000021a Fatal System Error – что делать?

0xc000021a – это синий экран смерти, который возникает во время запуска операционной системы Windows 7, 8 или 10. Зачастую, причиной этого BSoD являются поврежденные системные файлы, без которых загрузка ОС Windows не представляется возможной задачей. Однако, 0xc000021a – это вполне устраняемый BSoD.

Загрузка удачной конфигурации

Попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию Windows. Для этого при включении компьютера нажмите клавишу F8 или комбинацию shift+F8, чтобы выбрать меню выбора режимов запуска.

Найдите пункт «Последняя удачная конфигурация», выберите его и нажмите Enter для подтверждения. Если сбой вызван незначительной проблемой в операционной системе (например, изменение каких-либо параметров), этот способ поможет избавиться от ошибки.

Причины ошибки

Ошибка STOP c000021a характерна для всех модификаций Windows: ХР, 7, 8, 10. Спровоцировать подобное может следующее:

  1. Нарушения в записях реестра (вспомните, не меняли ли вы что-нибудь там накануне).
  2. Повреждение винчестера или временный сбой в его работе.
  3. Установка свежей версии антивируса.
  4. Установка приложений, несовместимых с ОС вашей модификации.
  5. Неправильное завершение работы ПК: выключение во время обновления ОС, перебой с электроэнергией и т. п.

Внезапное появление синего экрана вместо стандартного лейбла Windows способно напугать любого пользователя, однако, ошибка вовсе не фатальна, вопреки высвечивающемуся сообщению «Fatal system error». Ее можно исправить несколькими способами, но для этого потребуется загрузочная флешка (или диск) с образом Windows, чтобы получить доступ к функциям управления ПК.

Сообщение об ошибке STOP c000021a 

Причины ошибки

Отказ в загрузке системы дело серьезное. В Windows могли повредиться основные файлы (Csrss.exe, Winlogon.exe и Smss.exe) или отвечающие за загрузку службы. Такое происходит по разным причинам:

  • обновления Windows, которые инсталлированы неправильно;
  • несоответствие установленных приложений в системе;
  • повреждения оперативной памяти;
  • резкий перепад напряжения, также вызывает появление битых секторов на винчестере.
STOP-ошибка-C000021A-fatal-system-error

STOP-ошибка «C000021A {Fatal System Error}»

Причины появления

Когда на экране высвечивается информация с кодом остановки, компьютер не запускается. Хотя уведомление утверждает, что Windows выполняет диагностику и пытается заново включить ПК, операция не завершается успехом.

screenshot_1

Причинами возникновения проблемы становятся следующие факторы:

  • повреждение системных файлов;
  • неполадки жесткого диска;
  • действие вредоносного ПО;
  • ошибка при установке обновлений.

Несмотря на большое количество «вредителей», которые могли спровоцировать появление неполадок, проблема решается без помощи специалиста. Пользователю достаточно внимательно ознакомиться с требованиями инструкции и выполнить каждый шаг.

screenshot_2

Что означает данная ошибка?

Она обозначает, что ваш компьютер столкнулся с серьезной угрозой и нуждается в перезагрузке. Эта ошибка отображается в виде «синего экрана смерти» (он же BSoD). Это влечет за собой большие проблемы, связанные повреждением внутренней структуры операционной системы.

Ошибка 0x000021a остается даже после перезагрузки ПК. Выполнить действия по возобновлению работы системы к предыдущей точке восстановления не удастся.
Фото 2

Как настроить?

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

Проверка системных файлов

Откройте Командную строку с администраторскими правами. Сделать это можно через Пуск, нажав правой кнопкой на Командной строке и выбрав в меню «Запуск от имени администратора». Далее проделайте следующее:

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

Error 1935 ошибка при установке программы – решение!Эта система не удовлетворяет требованиям (Intel HD Graphics) – что делать?Ошибка 0x8007000d при установке Windows: все способы ее устраненияОшибка Reboot and Select proper Boot device при включении компьютера – что делать?

После завершения сканирования перезагрузите операционную систему и проверьте, пропала ли теперь ошибка Stop c000021a Fatal System Error.

Отключение периферии

Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.

Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т.д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.

Отключаем все неиспользуемые внешние устройства от компьютера

Отключаем все неиспользуемые внешние устройства от компьютера

Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.

Принудительная загрузка Windows

Настройка BIOS(UEFI) ПК

Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.

Примечание! Проверка цифровой подписи выполняется для защиты системы от неподписанных или измененных драйверов.

Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).

Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).

Вставляем установочную флешку в USB-порт

Вставляем установочную флешку в USB-порт

Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.

После включения компьютера нажимаем клавишу «Del»

После включения компьютера нажимаем клавишу «Del»

Примечание! Кнопку для входа в BIOS возможно узнать на экране компьютера при его загрузке или в его технической документации.

Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.

Выбираем щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель

Выбираем щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель

Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».

Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7»

Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7»

Шаг 5. Щелкнуть «OK».

Щелкаем «ОК»

Щелкаем «ОК»

Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.

Нажимаем «Загрузка», прокручиваем список до графы «Очередность загрузки жестких дисков», в строке «Параметр загрузки #1» выбираем USB-накопитель

Нажимаем «Загрузка», прокручиваем список до графы «Очередность загрузки жестких дисков», в строке «Параметр загрузки #1» выбираем USB-накопитель

Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».

Нажимаем «Выход» и щелкаем«Сохранить изменения и выполнить сброс»

Нажимаем «Выход» и щелкаем«Сохранить изменения и выполнить сброс»

Загрузка Windows с установочного диска

Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.

Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».

Выбираем язык установки и нажимаем «Далее»

Выбираем язык установки и нажимаем «Далее»

Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».

Щелкаем «Восстановление системы»

Щелкаем «Восстановление системы»

Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».

Нажимаем по иконке «Поиск и устранение неисправностей»

Нажимаем по иконке «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».

Щелкаем по иконке «Дополнительные параметры»

Щелкаем по иконке «Дополнительные параметры»

Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».

Выбираем «Параметры загрузки»

Выбираем «Параметры загрузки»

Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».

Щелкаем «Перезагрузить»

Щелкаем «Перезагрузить»

Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.

Нажимаем «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»

Нажимаем «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»

Важно! При перезагрузке компьютера и загрузке Windows с жесткого диска необходимо доставать из разъема установочный USB-диск.

Исправляем ошибку Fatal System Error

Мы собрали воедино несколько советов, которые следует проверить в первую очередь. Сразу отбросим момент с откатом системы, в большинстве случаев никто не создает точки, а автоматически созданные система никогда не находит. Вынимание батарейки БИОС для сброса тоже не рассматриваем, хотя проверьте это решение тоже.

Удачная конфигурация

Команды при нажатии F8 известны многим. После включения ПК нажимайте на указанную клавишу. Среди множества команд найдите ту, где говориться про загрузку последней удачной конфигурации. Маловероятно, что это поможет, но при незначительных сбоях это спасает. К несчастью случаются более серьезные дефекты загрузчика.

Выбор-режима-Загрузка-удачной-конфигурации

Выбор режима «Загрузка удачной конфигурации»

Установочный диск Windows

Кто обладает лицензией, тут будет проще. Вставьте диск для совершения процесса «Восстановления». Его можно обнаружить в самом низу окна, которое предназначено для переустановки ОС. Попробуйте активировать как можно больше вариантов из представленного списка команд. Возможно, некоторые из них вам помогут.

Восстановление-Windows-7-при-помощи-диска

Восстановление Windows 7 при помощи диска

Командная строка

При помощи того же диска выберите режим «Командная строка». Введите данный набор символов dism /image:C: /cleanup-image /revertpendingactions. Такой шаг позволит активировать процесс реконструкции секторов на винчестере.

Восстановление-при-помощи-Командной-строки

Восстановление при помощи Командной строки

После запуска системы через любой из вышеуказанных методов, следует проверить Реестр на ошибки (программы CCleaner, Registry Cleaner), удалить последние установленные программы. Применить команду sfc/scannow и chkdsk /r. Выполните глубокую проверку на вирусы. Обновите драйвера обязательно.

Проверка ОЗУ

Меняем оперативную память на другую. В качестве альтернативы позаимствуйте ее с другого ПК, если не уверены в причине бага. Иногда помогает прочистка контактов на самой плате. Для этого будет достаточно протереть их спиртом. Проследите, чтобы пыль отсутствовала на всех токоведущих элементах плат.

Питание

Аккумулятор, зарядное устройство, батарейка на материнке – все это следует протестировать на работоспособность. Недостаточный объем энергии провоцирует систему работать некорректно. В случае с ноутбуком попробуйте достать батарею, а затем вернуть через некоторое время на место.

А вот небольшая видео-помощь, если данная проблема выскакивает при установке ОС на компьютер.

Другие советы

  • Если все по-прежнему, и STOP-ошибка никуда не делась, тогда переустановите вашу ОС. Желательно использовать чистую сборку. Такие я себе беру на ресурсе all-best.pro.
  • Шлейфы, идущие от материнке к винчестеру и далее по системному блоку, могли повредиться в процессе чистки. Не лишним будет все еще раз проверить на целостность или просто ограничиться переустановкой каждого соединения.
  • Для очень опытных IT-специалистов остается смена БИОС или его обновление. Незабываем про сервисные центры для самых крайних случаях – ПК еще можно спасти.

Удаление пакета обновлений KB3004365 на Windows 10: способы скрыть обновление KB3004365

Ошибка вполне могла появиться из-за неправильно установленного или кривого обновления. Чаще всего оно имеет номер KB3004365. Чтобы удалить все файлы, связанные с этим пакетом, необходимо:

  1. Нажать на меню «Пуск» и найти в нем «Панель управления».
  2. Выбрать соответствующую программу и дождаться ее запуска.
  3. Установить режим просмотра на «Мелкие значки».
  4. Найти пункт «Программы и компоненты» и перейти в него.
  5. Нажать на ссылку слева под названием «Просмотр установленных обновлений».
  6. Найти обновление под номером KB3004365 и удалить его.
  7. Дождаться удаления и выполнить перезапуск компьютера.

Важно! Нужно максимально аккуратно выбирать и удалять обновления по номерам, так как уничтожение не того пакета данных может привести к нестабильной работе системы и ее полному отказу.

Удаление обновления

Полезное видео

Наглядный процесс решения данной неисправности вы можете посмотреть на этом видеоролике:

Антон Ищенко

0xc0000021a при установке windows 10

Сообщения: 1423
Благодарности: 300

Материнская плата: MSI MPG B550 GAMING EDGE WIFI
HDD: 500Gb SSD Samsung 970 EVO Plus NVMe M.2
Блок питания: 500W be quiet! PURE POWER 11 (L11-CM-500W)
Ноутбук/нетбук: ASUS M50Vn + Моноблок Acer Veriton Z4860G (DQ.VRZER.041)
Прочее: Defender Berkeley Wireless combo C-925 / Logitech HD Webcam B910

SKSKSS, вот тут в решениях Ваш код имеется, говорят связано с разметкой диска. Раз у вас новая установка, то думаю выполнить и проверить предлагаемые шаги не составит труда
http://answers.microsoft.com/en-us/i. 2-b1201f735683

Подскажите, зачем пользоваться сторонними программами, когда достаточно установочный образ извлечь на флэш-носитель?

Материнская плата: ASRock G31M-GS
HDD: WDC WD5000AAKX-00ERMA0, 500 Гб, SATA III
Звук: Realtek ALC662
CD/DVD: –
ОС: Windows 7 Ultimate x86

NickM, “open a command prompt window.
Open the diskpart tool:
Type: diskpart
5. Identify the drive to reformat:
Type: list disk”
fa45fea8ed6f82fcb9bb4cc1f2f99758.jpeg
Весь диск теперь в GPT пере размечать?

diskpart-convert-to-gpt.gif

Сообщения: 8628
Благодарности: 2124

Если хотите, чтобы на вашей материнке не грузилась принципиально — можно и так (поскольку грузить с GPT-носителя можно только 64-битные системы, и только если материнка поддерживает EFI (UEFI); ваша не поддерживает).

А диск для системы вообще не надо делать ни с каким стилем разделов: установщик сам выберет и создаст правильный для конкретной установки (у вас это будет MBR). Так последней у вас должна быть команда clean. Вся информация на диске после неё, грубо говоря, исчезнет.

Последний раз редактировалось mwz, 18-04-2016 в 20:41 .

Материнская плата: ASRock G31M-GS
HDD: WDC WD5000AAKX-00ERMA0, 500 Гб, SATA III
Звук: Realtek ALC662
CD/DVD: –
ОС: Windows 7 Ultimate x86
cCEVh9l.png

Загрузитесь с установочного диска Windows. Когда дело в программе установки дойдет до выбора места установки – нажмите Shift+F10.
В командной строке:

——-
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему

Последний раз редактировалось Казбек, 19-04-2016 в 23:18 .

Источник

Переустановка Windows

Если описанные способы устранения ошибки не принесли должного результата, остается последний вариант – переустановка операционной системы. Можно произвести восстановление Windows, но оно редко дает результат, а после него многие параметры приходится настраивать заново, поэтому лучше выполнить переустановку ОС и начать с «чистого листа».

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...