После обновления Windows 10 не запускается система: 4 способа исправления

Почему после обновления Windows 10 не запускается система? Что делать, если не загружается компьютер после обновления системы, читайте в нашей статье!

Причины

С момента релиза Windows 10, эта проблема стала проявляться значительно чаще, чем на 7 или 8 версиях ОС. Обращений в поддержку и сообщений на профильных форумах стало на порядок больше. «Компьютер с Windows 10 не запускается после обновления» – с такими заголовками часто появляются сообщения на форумах Microsoft и профильных ресурсах. С выходом новых обновлений таких сообщений становится все больше.

Проблема, когда после установки обновления Windows 10 не запускается система, возникает по нескольким причинам:

  • Влияние сторонних приложений;
  • Повреждение целостности реестра и системных файлов;
  • Несовместимость драйверов и оборудования;
  • И наконец, проблемное обновление.

Могу сказать, что проблема, возникающая из-за обновлений, проявляется довольно редко (кроме последнего обновление October Update ‘18).

В основном с проблемой сталкиваются старые устройства, «захламлённые» системы, на которых установлено по 2 антивируса и по 3-4 «оптимизатора». Но даже новые устройства сталкиваются с этой не очень приятной ошибкой.

Проблемы

Сначала обрисуем 3 основные проблемы, которые случаются:

  • Операционная система начала долго загружаться;
  • Система доходит до ввода пароля и дальше не работает;
  • Вылетает черный или синий экран и ОС не загружается вовсе;

Причин тоже несколько:

  • Проблемное обновление;
  • Ошибка при установке;
  • Другие причины;

Для вас есть хорошая новость – любую систему, если это именно программная проблема, можно восстановить. На крайний случай компания Microsoft предусмотрела полный откат назад, либо же переустановку. Самый критичный сценарий – вы потеряете часть своих данных, но мы вместе с вами постараемся такого не допустить и далее рассмотрим несколько основных путей, как восстановить нормальную работу без потери данных.

Восстановление с помощью загрузочной флешки

  • Настройте ПК для старта с установочного носителя и дождитесь, пока загрузятся все файлы.
  • Когда вы попадете в необходимый интерфейс, установите время, язык, клавиатуру и формат валюты.
  • На появившемся экране отметьте «Восстановить».

Дополнительные Параметры

Затем пройдите по этому пути:

  • Устранение неполадок
  • Дополнительные параметры
  • Восстановление при запуске

Затем начнется диагностика. Если обнаружится какая-то проблема, ОС попытается откорректировать ее.

Параметры при запуске

Как перейти в командную строку Windows

Если Windows 10 уже попыталась восстановиться и система пришла к выводу, что «всё сильно плохо», при включении вам предложат выбрать раскладку клавиатуры:

Можно сразу выбрать английскую, поскольку именно она нам понадобится. Либо выберите русскую, а затем в командной строке переключитесь на английскую раскладку клавиатуры сочетанием клавиш Alt+Shift.

Выберите действие «Поиск и исправление неисправностей».

Предварительно попробуйте:

  • Восстановление при загрузке
  • Удалить обновление
  • Восстановление системы

Если всё это не получилось, то перейдите в раздел «Командная строка».

Именно в командной строке мы будем выполнять описанные далее действия.

Связанная статья: Невозможно открыть командную строку при загрузке Windows 10 потому что отсутствуют «Дополнительные параметры»

Используем загрузочный носитель

Этот вариант уже для тех, у кого ОС не стартует, либо доходит только до окна пароля. Если вы его не создали, то потребуется создать на другом рабочем компьютере. Подключаем его к вашему проблемному ПК и запускаем операционку в безопасном режиме. Это получается сделать в 9 случаях из 10. И дальше от вас требуется проверить работоспособность компьютера, а также посмотреть критические и уязвимые места:

  • Проверить систему на вирусы;
  • Проверить область автозагрузки;
  • По возможности отключить лишний софт;

Первое вы можете сделать с помощью Антивируса Касперского или любого другого бесплатного решения. Второе вы сможете сделать с помощью CCleaner или при помощи другой утилиты. Мы также рекомендуем отключить различные утилиты, которые даже вам нужны, и убрать их из области автозагрузки. Это требуется для того, чтобы исключить вероятность конфликта ПО.

После всех этих действий попробуйте перезапустить систему в обычном режиме, уже без использования загрузочной флешки. Если ОС запускается, то поздравляем, проблема решена. Если ситуация не изменилась, то придется действовать дальше.

Проверьте и откорректируйте HDD

Пожалуйста, будьте готовы к самому простому в мире решению этой неприятности.

  • Запустите окно командной строки.
  • Отсюда выполните «chkdsk c: / r / x» без кавычек и просмотрите выполненную работу.

Проверка HDD

«/ r» указывает отыскать поврежденные сектора и попытаться вернуть читаемую информацию, а «/ x» заставит HDD отключиться до запуска операции.

Решение проблемы

Разберём каждый вариант решения проблемы – почему не запускается Windows 10.

#1 Черный экран

Проблема: После последнего обновления Windows 10 не запускается ноутбук/ПК, только черный экран.

Причина: Если есть курсор мыши – сторонние приложения, чаще всего антивирусы – Avast или McAfee.

Если нет курсора мыши – проблема совместимости драйвера и/или антивируса.

Решение: Если есть курсор мыши.

  • Для начала, проверить возможность запуска приложений. Попробуйте запустить диспетчер задач (один из вариантов, используя сочетание Ctrl-Shift-Esc). Если он запустился, то откройте вкладку Файл и нажмите на «Запустить новую задачу»

  • И введите команду explorer, для вызова проводника.

  • Если рабочий экран загрузился, и все работает, значит что-то помешало ему. Чтобы проверить, что было причиной проблемы, необходимо выполнить чистую загрузку. Если же не загрузился, перейдите к шагу «Если нет курсора мыши».

– Чистая загрузка – режим, при котором ОС работает без сторонних служб и приложений.

– Для начала – откройте диспетчер задач и выключите все пункты из вкладки «Автозагрузка».

– Затем откройте приложение «Конфигурация компьютера», введя команду msconfig в окне «Выполнить» (сочетание Win+R)

– После чего во вкладке «Службы» отключите все сторонние службы.

Примите к сведению, что антивирус можно полностью отключить в его настройках или полностью удалив его.

– Перезагрузите устройство. Если после чистой загрузки, проблема исправилась, необходимо выявить «проблемное» приложение, путём поочередного отключения и включения программ в автозагрузке и вкладке «Службы».

Решение: Если нет курсора мыши.

  1. В случае, если же система загрузилась и экран не содержит ни курсора и ни элементов интерфейсов, попробуйте вызвать диспетчер задач и повторить шаги из прошлого решения, используя клавиши Tab и Enter, для переключения и выбора элементов окна.
  2. Если и этот вариант не помог и экран всё такой же пустой и черный, попробуйте загрузить ОС в безопасном режиме. Проблема может заключаться в том, что драйвер или стороннее приложение (чаще всего антивирус) мешают корректной загрузке системных служб или процессов.
  3. Для входа в безопасный режим, попробуйте нажать сочетание клавиш Win+L, чтобы заблокировать компьютер. На экране блокировки, нажмите на перезагрузку с зажатой клавишей Shift.

Если после нажатия на Win+L ничего не происходит, значит процесс winlogon не был запущен и заблокировать экран не получится, так как вход в Windows не был произведён. Вам потребуется выполнить принудительную перезагрузку устройства (используя кнопку перезагрузки или выключения и включения) несколько раз, пока не появится окно восстановления. После чего выполните следующие шаги:

  • Выберите пункт «Диагностика» – «Дополнительные параметры»

  • Затем, нажмите на «Параметры загрузки»

  • После перезагрузки нажмите соответствующую клавишу, для запуска безопасного режима (от 4 до 6).

  • Если Windows загрузилась, выполните варианты из способа «Если есть курсор мыши» – чистую загрузку.
  • Также, проблема может заключаться в проблемном драйвере. Проверьте Центр обновлений, на наличие обновлений устройств или посмотрите в Диспетчере устройств, какое из них было недавно обновлено и удалите этот драйвер.

#2 Система долго запускается

Проблема: После обновления долго не запускается Windows 10 64/32 bit

Причина: Конфликт со сторонним ПО, проблемное обновление.

Решение проблемы стороннего ПО описано в варианте «Черный экран».

Если же чистая загрузка и безопасный режим не помогли в решении проблемы, то вероятно, что это обновление несовместимо или является ошибочным. Microsoft редко признаётся, что иногда выпускает проблемные обновления. От них можно услышать извинения и советы, если ошибка после обновления имела массовый характер, например, как с обновлением October 2018 Update.

Попробуйте удалить проблемное обновление и запретить его к загрузке, специальной утилитой от Microsoft.

  • Для начала откройте программы и компоненты, через панель управления или же через параметры Windows.
  • Нажмите на пункт «Просмотр установленных обновлений».

  • Выберите последнее обновление, после которого произошла проблема (если вы не знаете какое, отсортируйте по дате установке и удалите обновления, установленные в день ошибки).
  • После этого выполните перезагрузку системы.

Скрыть «проблемное» обновление поможет утилита от Microsoft – “Show or hide updates”. Скачать ее можно по этой ссылке http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab.

  • После загрузки запустите утилиту;

  • На этапе выбора, выберите пункт «Hide updates»;

  • И после чего выберите обновление, которое вы не хотите больше получать.

Но лучшим способом является полное отключение обновлений на Windows 10. Как это сделать мы написали в нашей статье «Как отключить обновления Windows 10»

Дополнительно: Вы также можете выполнить восстановление системы и вернуться к рабочему состоянию системы. Но учитывая, что обновления отличаются друг от друга, обычный «откат» не поможет в случае установки крупного обновления. Рассмотрим эти варианты в следующем способе.

#3 Система не запускается

Проблема: Обновилась система Windows 10, ничего не запускается. Постоянные ошибки и перезагрузки, без появления стандартного рабочего стола.

Причина: Повреждение системных файлов, несовместимость.

Решение:

В первую очередь необходимо убедиться в том, есть ли возможность загрузить систему в безопасном режиме. То, как это сделать, указано в способе «Черный экран. Вариант 2».

Если вам удалось загрузить систему, попробуйте проверить систему на наличие ошибок. Это не очень действенный способ, но желательно его выполнить перед тем, как переходить к восстановлению.

  • Сканирование и исправление ошибок выполняется командой sfc /scannow  в окне командной строки.

  • После завершения сканирования попробуйте перезагрузить устройство.

Если это не помогло, попробуйте откатить систему к рабочему состоянию, используя стандартное средство восстановления.

  • Откройте окно «Выполнить» и введите команду rstrui;

  • Запустите средство восстановления системных файлов и попробуйте выполнить откат к последней точке.

Точки восстановления создаются автоматически, если включена защита системы.  В противном случае, точек восстановления не будет обнаружено и придётся использовать другие способы восстановления.

Если восстановление не помогло, попробуйте другой способ. Если было установлено крупное обновление Windows 10 (которое выходит каждые пол года), у системы есть возможность вернуться к прошлой версии, если в новой имеются проблемы и ошибки.

Для этого, пройдите в параметры Windows (сочетание Win+i), откройте Обновление и безопасность, пройдите во вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуться к предыдущей версии» нажмите кнопку «начать».

Решение: Если не запускается Windows 10 и идёт восстановление запуска.

В противном случае, когда корректный запуск системы невозможен, в решении проблемы должно помочь средство восстановления – WinRE (Windows Recovery Environment).

Средство будет запущено автоматически, после 2-3 неудачных попыток загрузки системы, кроме случаем Boot-loop’а, когда Windows циклически перезапуска. В этом случае, вам необходимо самостоятельно выполнить принудительную перезагрузку устройство, также 2-3 раза.

Как в случае с безопасным режимом, пройдите в Диагностику системы и выберите дополнительные параметры.

На странице дополнительных параметров попробуйте выполнить следующие пункты (поочерёдно, если прошлый вариант не помог):

  • Восстановление при загрузке – исправляет стандартные проблемы загрузчика
  • Восстановление системы – восстановление из точки восстановления, если она было создана ранее
  • Возврат к прошлой сборке – если недавно было установлено крупное обновление
  • Если не запускается Windows 10 после любого предложенного восстановления, попробуйте вариант «Вернуться в исходное состояние» – это крайний вариант, если ничего не работает.

#4 Синий экран

Проблема: После обновления системы Windows 10, перестал запускаться ПК, возникает ошибка синего экрана, после чего ПК перезагружается и снова возникает синий экран.

Или во время работы системы, возникает синий экран и устройство перезагружается.

Причина: Проблема драйвера или повреждение системных файлов.

Решение: Когда система не запускается

Для начала попробуйте войти в систему, используя безопасный режим. Если вам это удастся, перейдите к следующему варианту.

Если же попытки войти в безопасный режим не увенчались успехом, не запускается Windows 10 и вы не знаете, как восстановить систему, попробуйте выполнить восстановление из способа «Если система не запускается в безопасном режиме».

Решение: Когда система запускается и ошибка возникает во время работы Windows

В этом случае, всё немного проще. Вероятнее всего, что проблема заключается в некорректной работе драйвера и его конфликте с работой системных служб. Чтобы узнать, первопричину и решить проблему, необходимо проанализировать саму ошибку.

Код ошибки даст немного информации о её причине, но больше поможет сбойный модуль, который указывается в скобках после кода.

Например, ошибка nvlddmkm.sys указывает на ошибку драйвера видеокарты Nvidia.

Больше информации даст «Журнал событий», который сохраняет информацию об ошибках и сбоях системы.

  • Откройте журнал событий (ПКМ по кнопке Пуск и выберите Просмотр событий)
  • Выберите журнал система
  • Журнал может содержать очень много информации, поэтому используйте фильтр по событиям – Критические и Ошибки.

  • После чего можно будет проанализировать, какие ошибки возникали при использовании системы.

Самую подробную информацию о произошедшем даст дамп памяти – небольшой файл, содержащий информацию о процессах происходивших во время ошибки. Используя специальные сервисы или приложения, можно «прочитать» этот дамп и определить первопричину.

Сам дамп может быть огромным, если ошибки копились в течение нескольких месяцев и лет, поэтому чаще используется мини дамп памяти. Чтобы включить сохранение мини дампа, выполните следующее:

  • Откройте свойства компьютера (сочетание клавиш Win+ Pause) и выберите «Дополнительные параметры системы»

  • Затем откройте параметры загрузки и восстановления

  • Выберите сохранение малого дампа и нажмите ОК.

Теперь после возникновения ошибки дамп будет появляться в папке WindowsMinidump.

Осталось расшифровать полученный файл, это можно сделать через специальные приложения или сервисы:

  • BlueScreenView– довольно простое приложение с простым и понятным интерфейсом
  • Windbg (или Debugging Tools for Windows)– инструменты Microsoft для анализа BSOD, простым пользователям будет довольно сложно разобраться в данном приложении
  • osronline.com – сервис, где вы можете онлайн проверить дамп памяти на ошибки.

Более подробно мы разбирали этот вопрос в статье «BSOD: анализ и решение».

В данной статье мы рассказали, что делать если Windows 10 не запускается на вашем ноутбуке/ПК. Надеемся, что эта информация была вам полезна и помогла справиться с ошибками. Если у вас возникли вопросы, будем рады помочь в комментариях к этой статье.

Отличного Вам дня!

Долгий запуск системы

При долгом включении ОС или же когда Windows 10 тормозит после обновления, вероятно причиной служит проблемный апдейт или же его конфликт с установленным софтом. Чтобы понять, что это действительно этот апдейт вызывает проблему, нужно удалить его и запретить загружаться:

  • Нажмите Win+R и выполните команду appwiz.cpl

word-image-7.png

  • Кликните слева «Просмотр установленных обновлений».

word-image-8.png

  • Выберите последнее инсталлированное (ориентируйтесь по дате).

word-image-9.png

  • Удалите его и пускайте ПК на перезапуск.

word-image-10.png

  • Далее, загрузите по ссылке утилиту «Show or hide updates».

word-image-11.png

  • Кликните «Hide updates» и выберите тот апдейт, который вы удалили с компьютера.

word-image-12.png

  • Жмите «Далее», чтобы программа скрыла отмеченные апдейты и ПК больше не загружал их.

Естественно, полностью заблокировать таким способом апдейт не выйдет, так как оно может подтянуться под другим KB-номером. Как отключить автоматическое обновление Windows 10, временно, чтобы оно не подтянулось в ближайшие пару дней?

Зайдите в «Центр обновления Виндовс» и перейдите в раздел «Дополнительные параметры». Здесь переведите ползунок «Приостановка обновлений» в положение «Включен».

word-image-13.png

Все возможные способы деактивации обновлений описаны в статье «как отключить обновление Windows 10».

Почему после обновления Windows 7 не запускается?

Начать стоит с первопричин такого поведения системы. Не секрет, что на сегодняшний день существует очень много всевозможных пиратских копий, репаков или урезанных вариантов этой ОС. Иногда официальное обновление просто не может быть интегрировано в систему чисто по техническим причинам (в ней отсутствуют необходимые компоненты для их установки).

2135086.jpg

С другой стороны, бывает и так, что после обновления Windows 7 система не запускается даже при наличии официальной копии. Почему? Однозначно ответить на этот вопрос трудно. Дело в том, что сами апдейты, разрабатываемые специалистами корпорации Microsoft, не всегда выглядят доработанными, а если учесть еще и конфликты с «железом», сами понимаете, что ни о какой работоспособности и говорить не приходится.

Тем не менее, в большинстве случаев, когда после обновления Windows 7 не запускается, это связано сугубо с ее собственными компонентами. Для устранения проблемы можно предложить несколько решений, которые обычно ситуацию исправляют. И начать стоит с самого простого.

Сбросьте BIOS к умолчаниям

Если вы недавно вносили какие-то правки в БИОС, а затем столкнулись с этой ситуацией, возможно, вы можете откатить изменения. Узнайте как обнулить БИОС из нашего подробного обзора. 

Чтобы открыть БИОС, вам нужно перезагрузить ПК и нажать F2, F12, Delete или другие клавиши в зависимости от разработчика материнской платы.

Оказавшись там, вы, вероятно, увидите внизу кнопку с надписью F9 — Настройки по умолчанию. На некоторых машинах данный параметр легко найти во вкладке «Безопасность». Так что осмотритесь, чтобы найти правильное меню.

Сброс BIOS

После обновления Windows 7 не запускается компьютер: что предпринять?

Наверняка, каждый пользователь знает о том, что в системе предусмотрена функция автоматического восстановления. Для начала попытайтесь несколько раз принудительно перезагрузить компьютер. Возможно, этот инструмент и запустится.

Если этого не происходит, воспользуйтесь при старте клавишей F8, а из меню выберите загрузку последней удачной конфигурации. Если восстановление сработает, в «Центре обновления» нужно будет задать ручной поиск апдейтов и исключить из списка последние найденные. Но и это не выход.

2135087.jpg

Иногда может помочь восстановление системы со съемного носителя. Полной уверенности нет, но попытаться произвести такие действия стоит.

Удалите проблемное обновление

Ознакомьтесь с более подробной инструкцией по откату проблемных апдейов. Как только вы войдете в систему, вы можете просто зайти в «Поиск» и набрать «Журнал обновлений».

Удаление проблемного обновления

Затем отметьте проблемный апдейт и нажмите «Удалить».

Способ 6: Проверка HDD на работоспособность

Иногда в проблемах с запуском ОС виновата нестабильная работа жесткого диска, которую провоцируют битые сектора или другие ошибки, влияющие на корректность функционирования комплектующего. Некоторые из таких неполадок можно исправить самостоятельно, но придется создавать загрузочную флешку с одной из доступных программ. Разобраться в этом вопросе поможет расширенное руководство на нашем сайте по ссылке ниже.

Проверка жесткого диска при решении проблем с зависанием Windows 10 на этапе загрузки

Подробнее: Проверка жесткого диска на работоспособность

Попробуйте вернуться к предыдущей сборке

Можно откатить Windows к более ранней сборке, где можно получить доступ к привычному интерфейсу рабочего стола. С инсталляционного диска откройте:

Восстановить компьютер > Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Вернуться к предыдущей версии.

Эта функция не удаляет личные документы, но вы можете обнаружить, что настройки приложений возвращаются к прежним установкам.

Анализ причин проблемы?

Множество существующих в настоящее время нелегальных версий операционной системы не очень сильно радуют разработчиков ОС, поэтому они прикладывают значительные усилия по борьбе в «пиратством».

Корпорация Microsoft разработала специальное программное обеспечение в новом обновлении, проверяющую достоверность лицензии установленной в компьютере Windows 7. Необходимо отметить, что это привело к существенным и частым проблемам даже у пользователей лицензионных версий программного обеспечения, у которых после обновлений компьютер не запускается.
920737802-obnovlenie-windows.jpg

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...