Принтер зависает при печати документа — что можно сделать? Несколько практических советов

Если принтер начал медленно печатать, то проблема может быть связана как с компьютером и самим принтером, так и с их соединением. Проверьте USB кабель

Содержание

Почему принтер долго думает перед печатью

Проблема выглядит примерно так, принтер включился, подготовил страницы для печати, но не реагирует на саму печать, или осуществляет ее через несколько минут после отправки документа. Это значит, появилась какая-то ошибка, которая не дает принтеру начать распечатывание.

Существует несколько причин такого явления:

  1. Выставлены неправильные настройки.
  2. Устарели драйвера.
  3. Проблема связана с питанием.
  4. Поломка или запыление кабеля, или USB-порта.
  5. Проблема с картриджем.
  6. Загрязнились контакты.

Принтер

Сравниваем реальные и заводские показатели скорости печати

Фактическая производительность принтера обычно ниже заявленной, так как производители тестируют устройство в упрощенных условиях. К примеру, они определяют скорость, печатая частично заполненные листы, что снижает нагрузку на прибор.

При выборе принтера учитывайте значение производительности по международному стандарту ISO. Этот показатель считается надежным и достоверным, так как во время теста устройство подвергается разному уровню нагрузки. Результаты нескольких проверок сравниваются и определяются средние значения скорости.

Фактическая производительность аппарата также отличается от заявленной из-за особенностей ПК или недостатков подключения. Влияют тип подключения, операционная система компьютера, объем оперативной памяти. Скорость может упасть при повышенной нагрузке: при печати документов с графическим содержанием или большого количества страниц.

Устанавливаем причину медленной печати

Долгую работу можно трактовать по-разному. Например, принтер стал медленно печатать листы, то есть сам механизм печати замедлился. Принтер долго думает перед печатью (писали выше) или же перед распечаткой каждого листа делается большая пауза.

Если аппарат новый и печатает небыстро сразу, то вполне вероятно, что такая скорость работы является нормальной для конкретной модели техники. Или аппарат попросту сразу с браком. В последнем случае надо обратиться в магазин или в документацию по эксплуатации. Узнать технические характеристики и сравнить с реальными показателями. Характеристики также можно найти на официальном источнике производителя.

Но, если скорость всегда была на уровне, но вдруг уменьшилась, тогда явно присутствует какая-то причина. Сперва надо узнать природу проблемы, влияет на скорость выхода листа компьютер или сам принтер. Самое простое решение -вспомнить производимые действия на ПК или с техникой, после которых произошли изменения. Возможно, была установлена какой-то новая программа для печати, которая и мешает устройству работать, как прежде. В таком случае просто откатите изменения назад.

В каждом принтере или многофункциональном устройстве (МФУ) есть функция печати отчета, матроски, пробной страницы. Запускается печать определенными действиями. Где-то надо пять раз поднять крышку, где-то пустить печать через встроенное меню устройства, нажать конкретные комбинации кнопок на корпусе. Точный способ распечатать пробную страницу лучше узнать в документации или поискать в интернете. Компьютер при этом не задействуется и лучше вообще отключить печатающее устройство от него.

Если страница пропечаталась быстро без зависаний и торможений, значит с принтером неполадок нет. Искать причину надо в компьютере, настройках или документа, который отправляется на печать.

Аналогично можно попробовать сделать печать с другого носителя. Многие современные модели принтеров поддерживают печать с флешек, мобильных телефонов.

Замедленное распечатывание отчета сигнализирует о проблемах, которые решить можно только в сервисном центре. Но есть ряд ситуаций, которые можно разрешить самому простыми действиями.

  • Выключите принтер на 1-2 минуты, подождите, пока сбросится внутренняя память устройства. Включите аппарат и запустите печать.
  • Почистите принтер от загрязнений. По возможности пропылесосьте доступные места с помощью мелкой насадки.
  • Поправьте бумагу в лотке, можете заново переставить пачку листов.
  • Выньте картриджи, осмотрите контакты. Важно, чтобы они были чистыми без каких-либо следов грязи, чернил. Вытрите салфеткой и разместите чернильницы обратно в принтер.
  • Сбросьте устройство до заводских параметров.

Все действия, описанные в статье, могут оказаться нерабочими из-за одного фактора – установленного неоригинального картриджа. Даже совместимый расходный материал, а уж тем более неоригинальный, может повлиять на качество и время завершения печати.

Цены диагностику и ремонт

Услуга Стоимость
Диагностика печатающих устройств от 1000 руб.
Сервисное обслуживание корпоративных клиентов от 600 руб. в месяц
Сервисное обслуживание малого и среднего бизнеса от 450 руб. в месяц

Медленная отправка на печать

|    Сообщение #41 Отправлено 18 Июнь 2011 – 09:09   vaston

Добрый день
Недавно повилась следующая проблема – принтер стал долго думат перед отправкой фото на печать. При открытии настроек печати и свойств принтера так же задумывается секунд на 10-20. А при печати из Microsoft office простого текста задержка доходит до 40-60 сек.

Windows Xp Sp3. Принтер Epson T50.

На свежую винду были поставлены драйвера и EPP с родного диска. Все работало. Спустя месяц принтер пришлось заменить. Был приобретен новый T50. Принтер был подключен к тому же разъемы, через тот же кабель. Спустя 2-3 дня стал задумываться перед отправкой на печать.

а) двусторонний обмен данными
б) постановку заданий в очередь (включить прямую печать)
не помогло.
в) замен кабеля
г) переустановка драйверов не дала результата
не помогла.
д) переставить кабель в другой USB разъем
не помогло

Заметил следующее. При открытии “Настройка печати”, все настройки на англ. языке, хотя раньше было все по русски. Переустановка драйверов не помогает – опять все на англ. Может это и не влияет, даже не знаю.

Что можно еще попробовать сделать?

|    Сообщение #42 Отправлено 18 Июнь 2011 – 15:50   koka

Читать-искать.

Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.

|    Сообщение #43 Отправлено 18 Июнь 2011 – 17:01   Merfees

е)сменить дистрибутив W XP.
ё)подключить Т50 к другому ПК.

|    Сообщение #44 Отправлено 20 Июнь 2011 – 12:16   vaston

А как сделать “Настроку печати” на русском языке может кто-нибудь подсказать.?

|    Сообщение #45 Отправлено 20 Июнь 2011 – 12:35   Nikolai67

Может, -установить русскоязычный драйвер.

|    Сообщение #46 Отправлено 20 Июнь 2011 – 13:15   vaston

я его и устанавливаю, но только “настройка печати” на английском, свойства принтера на русском

|    Сообщение #47 Отправлено 20 Июнь 2011 – 15:33   vaston

сегодня заметил следующее при переустановке драйверов.
Что сделал: удалил принтер в “Принтерах и факсах”. Удалил папку Epson в ..system32/spool/driver/W32X86/3.
стал устанавливать драйвера (предварительно отключил принтер), при установке дошел до шага, когда необходимо подключить принтер. выключил, виндовс определили принтер и принтер добавился в “Принтерах и факсах”, но окошко которое ждет подключения принетар не пропало. Через некоторое время появилось сообщение, примерно следующего содержания: “Принтер подключен не правильно или неккоректно, переподключите и нажмите (Повтор)” (точную формулировку не запомнил. Что можно сделать? Может быть более полно удалить сведения о принтере в виндовс? но как?

|    Сообщение #48 Отправлено 20 Июнь 2011 – 16:36   koka

Кабель УСБи…

Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.

|    Сообщение #49 Отправлено 20 Июнь 2011 – 16:44   vaston

пробывал другой – тоже самое

|    Сообщение #50 Отправлено 20 Июнь 2011 – 16:51   koka

Какой другой? Тако же как и первый?…А надо не такой-с фильтрами.

Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.

|    Сообщение #51 Отправлено 20 Июнь 2011 – 18:12   ЮХа

У меня есть шестиметровый кабель ю-эс-би. Спаял его из двух дешёвых трёхметровых. Использую для подключения ремонтируемых принтеров от Эпсон. Типа, для того, чтобы не быть привязанным к компу, а свободно размещать девайс в удобном месте.

Если есть желание покупать кабели с кольцами, то это на любителя.

По вопросу: ищите проблемы в ОС!

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: usb.jpg

Написанное выше – личное мнение писателя.

|    Сообщение #52 Отправлено 20 Июнь 2011 – 18:39   vaston

Я тоже грешу на ПО. Мне кажется надо полностью удалить все драйвера, может даже в реестре, но где я не знаю. Можете подсказать

|    Сообщение #53 Отправлено 20 Июнь 2011 – 19:44   ЮХа

Реестр? Это чё такое?

Написанное выше – личное мнение писателя.

|    Сообщение #54 Отправлено 20 Июнь 2011 – 20:02   Nikolai67

Просмотр сообщенияvaston сказал:

полностью удалить все драйвера

Драйвера эпсон пихает сюда -> C:WindowsSystem32spooldriversw32x863

|    Сообщение #55 Отправлено 16 Декабрь 2011 – 14:13   Guzay

процессор очень сильно грузится, изза этого комп зависает и перестаёт общаться с принтером либо ооочень медленно передаёт ему инфомацию, по этой причине принтер останавливается дожидаясь пока комп отвиснет!

|    Сообщение #56 Отправлено 30 Июль 2012 – 22:32   droid

ПРоверенное решение проблемы:
удалите файл epaudf01.aud, файл расположен в папке Program DataEPSONPRINTER
путь для Win7 и Vista
размер файла составляет примерно 26000 кб, после его удаления попробуйте что-нить напечатать, этот файл создается заново, но его размер 1 кб.

Огромное спасибо за подсказку пользователю Fusion.

|    Сообщение #57 Отправлено 22 Октябрь 2012 – 12:29   buZta

vaston, удали файлик C:Documents and SettingsAll Users.WINDOWSApplication DataEPSONPRINTEREPAUDF01.AUD (название файла может быть и другим, но лежит он именно в этой папке). это для WindowsXP

|    Сообщение #58 Отправлено 04 Январь 2015 – 14:43   nebel311

ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО!

:yahoo:

а то думал винду переставлять…

|    Сообщение #59 Отправлено 07 Июнь 2015 – 22:35   rrrr

тоже столкнулся с этой фигней, удаление этого файла не помогает… винда 8.1

  • ← Предыдущая тема
  • Компьютер
  • Следующая тема →

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Проблема в печатающем устройстве

Замена картриджа. И желательно на оригинальный для чистоты эксперимента.

Если первый шаг не помог, то нужно сбросить настройки печатающего устройства. Это можно сделать через меню устройства. Если меню нет, нужно смотреть инструкцию.

Если первые два пункта не дали результата — несем аппарат в сервис.

Проблемное соединение

  1. Если к компьютеру делается подключение принтера через USB-шнур, тогда убедитесь в его целостности. Любые сильные перегибы шнура могут быть причиной внутренних повреждений проводов, из-за которых теряется связь с техникой.
  2. При подключении к стационарному компьютеру кабель необходимо вставлять в разъемы на задней панели, который напрямую соединены с материнской платой. Передние входы часто вообще не подключены к материнке.
  3. Осмотрите контакты в USB разъеме и на кабеле. Сильно запачканные контакты могут значительно ухудшать сигнал или вовсе прерывать его.
  4. Убедитесь, что шнур подсоединен к интерфейсу USB 2.0. Более старые версии USB работают медленно, что и может стать основной причиной зависания устройства. Аналогичная ситуация и с новыми версиями интерфейсов. Старые модели техники могут слишком медленно запускаться в работу и выполнять предназначенные функции, если подключены к современному железу, с которым несовместимы. Например, если подключить МФУ HP Deskjet 2050A к MacBook, то сканирование любых документов будет выполняться в несколько раз медленнее, чем с обычного компьютера под управлением системы Windows. А сам запуск перед сканирование начинается спустя 2-3 минуты с момента отправки задания.
  5. Настоятельно не рекомендуется использовать при соединении удлинители, переходники, USB-хабы и другие приборы. Лучше не брать кабели длиною более двух метров.
  6. Убедитесь в наличии хорошего сигнала беспроводной связи при подключении принтера к компьютеру по Wi-Fi. Роутер лучше разместить рядом с принтером. Дешевые модели роутеров могут перегружаться при подключении большого количества техники, поэтому постарайтесь минимизировать нагрузку на устройство. Отключите всю технику, которая в данный момент не использует Wi-Fi и проверьте, не решилась ли проблема медленной печати. Дополнительно можно перезагрузить роутер кнопкой включения или сделать полную перенастройку на компьютере.

Настройки печати

  • Цветная печать на обычных листах будет медленнее, чем черно-белая. Особенно это касается печати фотографий, а тем более, если используется плотная фотобумага. Высокое качество печати всегда будет замедлять прохождение листа. При работе с фотографиями не надо пытаться сильно ускорить принтер, так как нанесенные чернила должны успеть хорошо подсохнуть еще во время самой печати.
  • Если бумага стандартного качества, то в софте некоторых принтеров можно выставлять качество. Чем оно ниже, тем выше скорость, и наоборот.
  • В лазерных принтерах тонер запекается при прогревании листа во время прохождения через термоузел (печку). Если бумага увеличенной плотности, то для прогрева и застывания тонер-порошка необходимо больше времени, а значит, и печать замедлится. Конечно, можно в настройках печати задать, что вставлена обычная бумага, но тогда может измениться конечное качество распечатанного изображения. Да и срок службы механизмов устройства может уменьшаться.
  • В струйных принтерах иногда есть возможность специально ускорить выполнение печати. Например, ниже предоставлен скриншот дополнительных настроек Epson. Есть опция «Высокая скорость», активировав которую принтер начнет переносить чернила на бумагу, когда каретка движется в обе стороны. По умолчанию нанесение краски выполняется при движении в одну сторону.
  • Опция тихого режима специально делает печать помедленнее, чтобы снизить шум от работы механизмов аппарата. Отключите функцию при необходимости.
  • Активирован двухсторонний обмен данными. Опция позволяет принимать компьютером команды от принтера о различных проблемах, например, о замятии листов или заканчивающихся расходниках. Настройка находится в стандартных свойствах устройства на вкладке портов. Может заставлять принтер думать перед запуском в печать или непосредственно при работе.

Шаг Выключение бесшумного режима работы (ОС Windows 10)

Инструкции по выключению бесшумного режима работы на принтере в ОС Windows 10.

Выключение бесшумного режима работы с помощью приложения HP Smart

Выключите бесшумный режим работы с помощью приложения HP Smart:

  • На своем компьютере откройте приложение HP Smart.

  • Выберите свой принтер, затем нажмите Дополнительные параметры.

  • Выберите Параметры, затем выберите Выкл.

    Примечание.

    В случае отображения запроса на ввод пароля или PIN-кода введите пароль, ранее назначенный администратором принтера, или PIN-код, указанный на этикетке принтера. Этикетку можно найти на тыльной стороне принтера или открыть дверцу доступа к картриджам и посмотреть внутри принтера.

  • Нажмите кнопку Сохранить.

Выключение бесшумного режима работы с помощью программного обеспечения принтера

Выключите бесшумный режим работы с помощью ПО HP Printer Assistant:

  • В ОС Windows выполните поиск по запросу «HP», затем дважды щелкните на имени своего принтера.

    Откроется ПО HP Printer Assistant.

  • Выберите значок Бесшумный режим работы в верхней области панели.

  • На вкладке Бесшумный режим работы выберите опцию Выкл., а затем нажмите Сохранить, чтобы выключить бесшумный режим работы.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Проблемы с картриджами

Проблема актуальна для струйников. Пользователи не всегда обращают внимание на производителя картриджа. Чаще ориентируются на цену, а не на качество. Возможно, вы купили

картриджи

стороннего производителя, которые не подходят. Переведите картриджи в положение замены и проверьте их марку на соответствие вашему принтеру. Если они не соответствуют, то их надо заменить, лучше всего на

«

родные

»

.

Как устранить проблему

Причина медленной работы может быть по многим причинам.

Питание

Делаем следующее:

  1. Отключаем устройство от сети.
  2. Удаляем все фильтры и переноски.
  3. Вставляем шнур питания прямо в розетку.

Принтер

Проблемы с USB-разъемом

Если в него попала пыль, информация передается медленнее. Делаем следующее:

  1. Вытаскиваем кабель из порта.
  2. Вытираем пыль сухой салфеткой.
  3. Если на порт налипла грязь, можно использовать ватный тампон со спиртом.

Принтер

Проблема с картриджем

Эта проблема часто встречается в дешевых моделях. Если куплен картридж другого производителя, его лучше заменить на родной (тот, что подходит именно для этой марки устройства).

Загрязнились контакты

Делаем следующее:

  1. Печатающие головки устанавливаем в положение замены. Извлекаем их.
  2. Очищаем контакты и сопла. Лучше использовать чистые салфетки, намоченные в чистой воде.
  3. Ставим картридж на место.
  4. Включаем принтер.

Настраиваем устройство, и обновляем драйвера.

Для начала попробуем установить настройки энергосбережения. Делаем следующее:

  1. На панели управления ищем кнопку Меню. Нажимаем на нее.
  2. Выбираем общие настройки.
  3. Теперь выбираем раздел Энергосбережение. Ищем его в списке.
  4. Чтобы решить проблему снимаем маркер с пункта Вход в энергосберегающий режим.

Если устройство все равно работает медленно, следует обновить его драйвера. Устанавливаем самую последнюю версию. Делаем следующее:

  1. Нажимаем правой клавишей мыши на Мой компьютер.
  2. Открываем Свойства.
  3. На панели ищем Диспетчер устройств. Находится на небольшой панели с левой стороны.
  4. Там будет список, где нужно найти раздел Принтеры и факсы. Нажимаем на стрелочку, которая находится рядом с разделом.
  5. У нас высвечивает список всех подключенных к компьютеру устройств. Ищем нужное нам.
  6. Нажимаем на него правой клавишей мыши. Выбираем команду Обновить драйвера.
  7. У нас высвечивает окошко с вариантами решения этой задачи. Выбираем тот, который предусматривает обновление через интернет. Но вместо этого вы можете сами зайти на официальный сайт устройства и скачать обновленную версию драйвера там.

Если обновление драйверов не помогает, а устройство все равно медленно печатает, попробуйте поставить настройки управлением очереди печати. Делаем следующее:

  1. Открываем свойства принтера. Для этого открываем Пуск. Заходим в Панель управления. Выбираем раздел Принтеры и другое оборудование. Нажимаем правой клавишей мыши на изображение устройства. У нас откроется контекстное меню.
  2. Теперь ищем закладку Дополнительно. Переходим на нее.
  3. Чтобы ускорить печать отмечаем пункт Использовать очередь печати.
  4. Кроме этого, отмечаем вариант Начинать печать немедленно.

Принтер

Внимание! Если и это не помогло, следует проверить компьютер на вирусы. Все важные файлы находятся в папке Windows/System 32. Именно там и ищем. Если необходимый файл заражен вирусом, удаляем его, а на его место ставим другой.

Но также причиной медленного печатания могут быть поломки. Особенно это касается принтеров, которые используют порошок. Последний нагревается от высокой температуры, и сохраняется на бумаге. Но если температура превышает допустимый максимум, принтеру требуется время на остывание, и он пока не сможет печатать. При наличии этой проблемы, придется обращаться в сервисный центр.

Если ни один из способов не помог, или устройство сломано, лучше обратиться в сервисный центр. Не следует осуществлять ремонт деталей самостоятельно.

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Скачать обновленную версию бесплатной программы PrintHelp, купить Код Сброса –

PrintHelp.info

Особенности струйной техники

Струйные принтеры печатают медленно, в сравнении с лазерными, что нужно учесть при покупке. При этом на скорость работы влияет ряд факторов, из-за чего пользователи сталкиваются с трудностями.

Неоригинальный картридж

Для струйных принтеров используют только совместимые комплектующие соответствующего качества. Не заправляйте картриджи самостоятельно не имея опыта в этом деле и не покупайте дешевые детали. При использовании неоригинальных комплектующих существует риск протекания чернил, что приводит к повреждениям. Краска в этих картриджах быстро засыхает, из-за чего требуется повторная замена.

Загрязнения внутри принтера: чистим контакты, промываем печатающую головку

Прибор нуждается в техническом обслуживании, так как без него возрастает вероятность выхода из строя. Если принтер долго думает и медленно печатает, необходима комплексная чистка.

Общий алгоритм следующий:

  1. Выключите аппарат, если он недавно использовался, отсоедините от электросети.
  2. Выведите печатающие головки в положение замены и аккуратно извлеките их.
  3. Прочистите уступы и края сопел, область вблизи электрических контактов влажными салфетками без ворса.
  4. Верните печатающие головки в исходное положение и включите принтер.

Инструкции:

  • Как почистить картридж
  • Промывка головки
  • Чистка принтера

После процедуры отправьте на принтер тестовую страницу, чтобы оценить скорость работы.

Неправильное положение шлейфов СНПЧ

На некоторых струйных принтерах и МФУ устанавливают систему непрерывной подачи чернил как альтернативу обычным картриджам. СНПЧ подключается посредством шлейфов, которые прокладываются внутри корпуса. Если они расположены неправильно, движение каретки, отвечающей за распыление краски, затрудняется.

Почему HP не сразу начинает распечатывать

Любая печатная машина требует качественной настройки. Если принтер HP долго думает перед печатью, первым делом надо перепроверить настройки оборудования. Посмотрите функцию «режимы печати» и отрегулируйте ее должным образом. Затем перезагрузите аппарат и попробуйте запустить его снова.

Принтер

Принтер

Чаще всего причинами долгого раздумья принтера являются следующие:

  • Переполнен диск. Если вы пользуетесь диском под временные файлы, его необходимо периодически очищать;
  • В сетевых приборах диски могут страдать от плохой дефрагментации;
  • Перегруженность сети. Проблема бывает, если сеть интернет перегружена. Чаще всего происходит это на больших предприятиях. Стоит отключить прибор, выждать время и запустить его снова.

Скопившаяся очередь

Принтер может не выдержать нагрузку и подвиснуть, если подать слишком много документов на печать. Откройте контекстное меню аппарата через нажатие ПКМ. Выберите «Просмотр очереди печати».

Откроется окно, где может быть список документов, которые ожидают печати, но по определенным причинам принтер не начинает их брать в работу. Тогда в меню «Принтер» кликните по «Очистить очередь печати», чтобы убрать все документы.

Избавиться от скопившихся файлов можно и другими способами – удаление очереди.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...