Устранение проблем с принтерами в Windows 7 и Windows 8.1

Когда происходит установка соединения с устройством и доходит до 99 % то все приостанавливается и показывается табличка:операция установки выполнялась слишком

Сведения о вопросе

windows.svg

Частично проблему вы уже установили : » драйвер МФУ Samsung 4200, сачанный с оф.сервера. В процессе установки окно: «недопустимые аргументы». Похоже, данная версия драйвера не подходит для вашего устройства. Если данный ваш драйвер для Vista, то в свойствах его установочного файла выберите совместимость с Vista.

Как вариант, можете попробовать распаковать драйвер в отдельную папку 7-zip’ом, далее диспетчер задач -> свойства устройства -> обновить драйвер, и укажите путь к папке с драйвером.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

источник

Добавить ответ

Ваше имя:
Регистрация?

Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

Текст с картинки

Сервисный центр по ремонту оргтехники «Тонфикс»: преимущества

Сервисный центр «Тонфикс» производит высококачественное обслуживание и ремонт оргтехники. Наши мастера своевременно проходят курсы повышения квалификации и переподготовку. Это позволяет им поддерживать высокий уровень профессионализма и оставаться в курсе новых технологий.

Высокая скорость выполнения работ обеспечивается не только квалификацией и опытом мастера, но и наличием качественных, оригинальных запчастей. У нас есть все, что нужно для восстановления работы даже редких моделей оргтехники. А если запчасти закончились, мы их заказываем отдельно. Доставка осуществляется в течение 3–5 дней.

Мы выезжаем в любой район Киева и проводим работы на дому или в офисе в оговоренное с вами время. Также вы можете посетить нашу мастерскую по адресу: г. Киев, Городецкого 17/1.

Шаг 1. Отсоедините и снова подсоедините кабель USB

Для сброса параметров подключения принтера и компьютеру отсоедините и снова подключите кабель USB.

  1. Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели принтера.

    Рис. : Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели принтера

    Рисунок: Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели принтера.

  2. Отсоедините кабель USB от компьютера.

  3. Подождите пять секунд.

  4. Подсоедините кабель USB к принтеру и компьютеру. Приложите некоторое усилие, чтобы надежно зафиксировать соединения.

  5. Убедитесь в правильности подключения кабеля USB.

    Рис. : Подключите меньший по размеру разъем кабеля USB к порту на задней панели принтера

    Рисунок: Подключите меньший по размеру разъем кабеля USB к порту на задней панели принтера.

    Рис. : Подключите больший по размеру разъем кабеля USB к компьютеру

    Рисунок: Подключите больший по размеру разъем кабеля USB к компьютеру.

  6. Повторите попытку выполнения установки.

Возможные причины неисправности

Причин, по которым компьютер или ноутбук не могут идентифицировать подключенное печатающее оборудование, множество: попадание в память вредоносных программ, некорректная работа некоторых служб, несовместимость оборудования. Кроме этого, принтер или сканер сами могут быть виновны в неисправности, так как данные устройства требуют к себе внимания. Если вовремя не чистить печатающие головки и не калибровать их или поменять картриджи на несовместимые модели, то появятся ошибки. Программное обеспечение устройства просто не сможет начать работу ввиду аппаратных проблем, о которых будет сообщать прошивка.

Такое бывает редко и если принтер нормально работал на другом компьютере, но отказывается включаться и работать на новом ПК, то дело в последнем. Помочь решить ситуацию практически всегда помогает переустановка или чистая установка «драйверных» программ, но иногда получается так, что и их инсталляция завершается с ошибками. Причин этого явления масса, поэтому разбирать их подробно бессмысленно. Большинство ничего не поймет, поэтому следует сразу перейти к популярным методам решения.

Драйвер принтера недоступен в Windows 10

Вот некоторые из моих предложений, которые были получены от пользователей, которые работали над ними. Вы должны знать, что если у людей может быть одна и та же проблема, решения могут быть разными.

  • Сброс брандмауэра для сетевых принтеров
  • Переустановите драйвер принтера
  • Использовать драйвер Microsoft
  • Установите драйвер в режиме совместимости
  • Предложения для старого принтера

Некоторые из советов будут работать только тогда, когда у вас есть права администратора. Обязательно проверяйте, была ли проблема решена после каждого перечисленного решения.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много задач, то вполне вероятна ситуация, что она могла зависнуть. В таком случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователю следует произвести очистку вручную. Самый простой и быстрый способ это сделать через панель управления и контекстное меню принтера.

  • Очистка очереди печати. По инструкции из предыдущего раздела, зайдите в меню и выберите пункт «Просмотр очереди». В окне нажмите первый пункт главного меню «Принтер», а в списке — на «Очистить очередь печати». Подробная инструкция, как другими способами можно очистить очередь.

  • Автономный режим. В том же открывшемся меню, чуть ниже снимите галочку напротив надписи «Работать автономно», если она там есть сейчас. Все варианты убрать автономное состояние принтера.

Удаление принтера

Если отображается статус при отправке заданий на принтер «драйвер недоступен», попробуйте удалить устройство и связанное с ним программное обеспечение, затем подключите обратно. Когда устройство будет обнаружено как вновь подключенное, Windows инициирует для него установку стандартного драйвера.

Разверните Панель управления командой control , запущенной из окна «Выполнить» (Win+R).

okno-control.jpg

В правом верхнем углу переключите просмотр на категории и откройте раздел «Устройства и принтера».

ustrojstva-i-printery.jpg

Кликните правой кнопкой мыши на проблемный принтер и удалите.

udalit-printer.jpg

Теперь снова разверните диалоговое окно Win + R и выполните devmgmt.msc .

okno-devmgmt-msc.jpg

На вкладке Очереди печати кликните правой кнопкой и выберите «Удалить». Этот пункт может отсутствовать после удаления оборудования на Панели управления.

udalit-drajver-printera.jpg

Теперь перейдите в раздел Программы и компоненты выполнением команды appwiz.cpl .

komanda-appwiz-6.jpg

Найдите все приложения принтера и удалите их.

udalenie-prilozhenij-2.jpg

После выполнения предыдущих действий отсоедините принтер от компьютера при подключении его через кабель USB, или от роутера, если используется беспроводный доступ. Выключите компьютер, принтер и роутер.

После подождите 2-3 минуты, прежде чем подключить все обратно. Теперь подсоедините устройства с помощью кабеля USB. Дождитесь обнаружения, чтобы система смогла установить стандартные драйверы.

Вернитесь в панель управления, правым щелчком разверните контекстное меню и выберите пункт «Установить по умолчанию».

ispolzovat-po-umolchaniyu-2.jpg

Теперь попробуйте распечатать тестовую страницу. Если драйвер по-прежнему недоступен, смотрите следующее решение.

Переустановка драйверов вручную

Если статус остается недоступным, попробуйте обновить программное обеспечение вручную. Известны случаи, когда проблемы с выводом на печать возникали после обновления Windows. Обновленные драйвера из Центра обновления Windows 10 не всегда работают правильно во всех системах, особенно, если используете модели HP. Для решения проблемы скачайте последнюю версию ПО из сайта производителя, затем отключите установку драйверов из серверов Microsoft.

Сначала загрузите из сайта производителя последнюю версию программного обеспечения в доступное место на диске.

Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна Win + R. На вкладке Очереди печати разверните контекстное меню правым щелчком мыши и выберите «Обновить».

obnovit-drajver-printera.jpg

На экране выбора способа обновления перейдите на второй вариант (поиск на этом компьютере).

vypolnit-poisk-vruchnuyu.jpg

С помощью кнопки Обзор укажите папку с загруженным программным обеспечением, затем следуйте инструкциям на экране.

Примечание: Иногда принтер недоступен в диспетчере. В этом случае запустите программу установки.

Теперь проверьте, правильно ли он работает. Если да, перейдите на сайт Майкрософт и загрузите пакет wushowhide.diagcab .

zagruzit-wushowhide-diagcab.jpg

Запустите пакет и выберите «Hide updates».

hide-update.jpg

Теперь отключите обновление принтера (если присутствует). После Центр обновления Windows не будет автоматически обновлять это оборудование.

источник

Почему не подключается принтер к компьютеру или ноутбуку через USB

При использовании печатающих систем можно столкнуться с ситуацией, когда не устанавливается принтер HP, Canon, Samsung, Epson или другой в Windows XP, 7, 8, 10. При этом операционная система может видеть подключенное оборудование, не предоставляя к нему необходимый доступ. Решить проблему можно несколькими способами, эффективность которых будет напрямую зависеть от серьезности возникшей неполадки.

Что делать, если ошибка подключения принтера в Windows 10 продолжает появляться?

Рассмотрению типовых ошибок подключения мы посвятим отдельную статью. В ней детально рассмотрим действия при появлении конкретных кодов ошибок (0х00004005, 0x00000002 и т.д.). Поэтому, если опубликованные сегодня советы не помогли, то изучите дополнительный материал. Либо обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр, расположенный в вашем городе.

Откат операционной системы

Если принтер до определенного дня работал без проблем и никаких ошибок не выдавал, то, как один из вариантов, можно попробовать сделать откат к предыдущей версии состояния операционной системы «Виндовс». Но это возможно, если ранее Вы делали точки восстановления вручную или запланировали их автоматическое создание.

Проверить это и попробовать сделать возврат можно так:

  1. Зайдите в свойства ПК.

  2. Далее слева в списке выберите и нажмите «Защита системы».

  3. Нажмите кнопку «Восстановление» и далее следуйте указаниям мастера-помощника.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...